Stagiaire Ingénieur outillage ITSM H/F

Description de l'offre

Au sein de la division Projets Internes Process et Outils, vous contribuez à la mise en place du nouvel outillage ITSM ServiceNow pour les besoins de toutes les entités du Groupe.

Le nouvel outil ServiceNow sera accessible en mode Saas. Un certain nombre d'entités du groupe a acheté des licences et souhaite les gérer.

Vous aurez pour missions :

- Le recueil des besoins en matière de gestion des connexions des différentes entités du groupe concernées

- La définition des différents modes de gestion et de suivi des connexions utilisateurs par entité prenante du Groupe, ceci pouvant être réalisé par paramétrage ou développement dans l'outil

- La mise en place de seuils et d'alertes sur les connexions

- La mise en place des rapports de synthèse et d'extractions permettant ce suivi aussi automatique que possible


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Pour postuler :
http://groupama.contactrh.com/jobs/4529/17689918

Profil recherché

- Préparation d'un Bac +4 / +5 dans le domaine de l'informatique

- Vous faites preuve d'autonomie, d'esprit d'initiative dans chacune de vos actions et d'une aisance relationnelle

À propos de Groupama Supports et Services

Groupama, acteur leader de l'assurance et des services financiers, développe son activité avec plus de 34 000 collaborateurs et dans 11 pays à l'international, en privilégiant des valeurs d'engagement et de proximité.

Sa filiale Groupama Supports et Services accompagne le Groupe dans son développement par la mise à disposition de son savoir-faire et de son expertise en matière d'Achats, d'immobilier d'exploitation, de services généraux et de solutions informatiques.

Dans le cadre de sa politique en faveur de la Diversité, Groupama étudie, à compétences égales, l'ensemble des candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.