Téléconseiller service clients H/F

Description de l'offre

Au sein d'une de nos plates-formes téléphoniques, vos principales missions consisteront à :

- accueillir et gérer les appels de nos sociétaires,
- établir des devis commerciaux, répondre aux demandes de renseignements, de modification ou d'adjonction de garanties d'assurances,
- pratiquer le rebond commercial.

Profil recherché

Formation supérieure type Bac +2.

Capacité d'écoute et d'adaptation. Bonne élocution. Aisance commerciale. Maîtrise des outils informatiques.
Une expérience sur une plate-forme téléphonique sera appréciée.

Nous vous assurerons une solide formation à nos produits et outils.}

À propos de Groupama Grand Est

Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama Grand Est.

Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Groupama.

L'engagement durable par Groupama : Cerise, vous la connaissez. Elle représente l'engagement de Groupama : être au coeur des régions et proche de ses clients au quotidien, pour leur rendre la vie plus facile. C'est aussi l'état d'esprit partagé par les 34 000 collaborateurs du groupe.

Acteur majeur de l'assurance et des services financiers, Groupama Grand Est, 1ère mutuelle d'assurance, 1500 collaborateurs, 190 agences sur 12 départements, recrute dans le cadre de son développement.