Conseiller Clients H/F

Description de l'offre

Filiale du groupe Groupama, CapsAuto construit des solutions de mobilité dans l'univers automobile. Nous gérons et déployons nos services de réparations et de mobilité automobiles pour nos clients assureurs, mutuelles et gestionnaires de flotte.

Vous aimez le travail en équipe et avez le sens du service client, ce métier est fait pour vous !

NOUS RECHERCHONS UN CONSEILLER CLIENTS H/F
Chatou 78 (5 min à pied du RER A Chatou-Croissy) - Contrat CDD du 5 novembre au 31 décembre 2018

Votre rôle :
Vous êtes l'interlocuteur privilégié de chacun de nos clients et êtes le garant de leur satisfaction

Votre métier :
Vous émettez et réceptionnez des appels pour suivre les différentes étapes du traitement d'un dossier de sinistre automobile.

Vos interlocuteurs :
Principalement nos partenaires (les réparateurs automobiles) mais également les sociétés d'assurance et les assurés.

Votre source de motivation :
La satisfaction de nos clients : quel plaisir de finir la journée en ayant pu aider nos assurés !

Votre cadre de travail :
Pour commencer, une équipe sympathique ! Bonne humeur et entraide sont les maitres mots.
Ensuite, le plateau d'appel est calme et lumineux. Notre site dispose d'une salle de détente agréable et bien équipée et d'un espace extérieur.

Profil recherché

Ce qui fera de vous un futur Conseiller Clients CapsAuto :

* Une expérience dans la relation client
* Le sens du service et un excellent relationnel
* Du dynamisme et du sérieux
* Le goût du challenge
* Aimer travailler en équipe
* Etre à l'aise par téléphone et avec l'informatique

Venez rejoindre nos équipes en postulant à cette annonce.}

À propos de Groupama Capsauto

Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Capsauto.