Technicien d'exploitation H/F

Description de l'offre

Description de la mission

Venez partagez vos compétences, vos savoir-faire au sein de nos équipes et exprimez votre audace au sein d'un Groupe qui bouge ! En région Haut de France, INETUM compte plus de 1300 collaborateurs.

INETUM accompagne ses clients dans leurs projets d'intégration d'applications et de gestion d'infrastructures.

Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Dans le cadre d’un projet d’infogérance d’envergure, nous recherchons plusieurs Techniciens d’Exploitation H/F. 

Vous devrez maitriser le périmètre IT qui vous sera attribué, ainsi que les niveaux de services. Vous aurez en charge de :  

- Réaliser la surveillance du SI,
- Réceptionner les incidents et les demandes 
- Enregistrer les incidents et les demandes dans les outils de ticketing 
- Traiter les incidents techniques et applicatifs, et les demandes ou déclencher des actions de support adéquates (escalades)
- Suivre et clôturer les incidents 
- Respecter les consignes à disposition
- Effectuer les travaux journaliers de la production

- Remonter les anomalies documentaires et proposer des améliorations

Profil

Vous êtes diplômé d’une formation supérieure en informatique (Bac+2), et avez idéalement une première expérience en tant que technicien d’exploitation, avec des connaissances et/ou des compétences sur Windows Server et linux, sur la supervision Centreon ou Zabbix, sur l’ordonnanceur OPCON, sur des outils de sauvegardes (TSM, VEAM, Avamar).

Vous êtes autonome, calme, et doté d’un bon relationnel. De plus, vous avez une bonne gestion du stress et des priorités.

Entité de rattachement

Nous sommes une ESN agile et un groupe international. A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos 27 000 collaborateurs puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital. Chacun d'entre eux peut ainsi façonner son parcours de carrière selon ses appétences, entreprendre de manière pragmatique avec ses clients pour un monde plus positif, innover localement dans 26 pays et harmoniser son investissement professionnel et son bien-être personnel. Rejoignez Inetum (Gfi est devenu Inetum). Live your positive digital flow. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.