Intégrateur H/F

Description de l'offre

Description de la mission

Gfi Rhône Alpes vous propose de vivre une expérience de réalité virtuelle dans la plus grande salle d’Europe, pour sa soirée cooptation. Entrez dans un monde sans limite et laissez-vous transporter dans une aventure qui vous plongera dans un monde virtuel plus réaliste que vous ne pourriez l’imaginer.

 

Rendez-vous le 21 mars à l’I-Way à bord du Virtual Spaceship, destination la station spatiale internationale !

 

Venez échanger avec nos managers sur les métiers, les projets, l’entreprise et sur votre projet professionnel.

 

Rattaché au département exploitation et support applicatif de la DSI, vous intervenez sur les applications métier dans leur environnement de production pour des taches d’assistance et d’interventions sur les données ou les traitements et aussi d’industrialiser l’arrivée de nouvelle application pour qu’elle respecte le standard de la DSI.

 

Vos missions seront :

• Prendre en charge les différentes demandes des utilisateurs via des changes ou Incidents

• Intervenir directement sur les systèmes afin d’exécuter des traitements fonctionnels non accessibles aux utilisateurs

• Assurer un second niveau d’analyse lors des incidents de production

• Travailler en collaboration étroite avec les équipes études et développement afin d’exécuter certains traitement en masse pour alimenter les systèmes, traiter des migrations fonctionnelles, ou effectuer certaines taches de mise en production

• Etre force de proposition sur les améliorations de processus ou la mise en place d’outillage permettant une gestion automatisée de certaines actions.

• Avoir une capacité de coordination pour s’assurer du respect du planning  pour les mises en production  avec les autres acteurs infrastructure ou exploitation

Profil

De niveau Bac+4/5 minimum doté d’une formation Technique et orienté exploitation et production dans le domaine des applications informatique métiers, vous avez une bonne connaissance de la gestion des opérations clients et des systèmes type CRM, facturation, gestion des commandes …

 

Vous savez analyser les incidents applicatifs, les cas de rejets fonctionnels ou d’erreurs dans des chaines applicatives, les corriger, communiquer efficacement avec les métiers ou les autres départements informatique (développement, infrastructures) pour traiter les cas de problèmes à la source.

 

Vous bénéficiez d’une expérience significative d’au moins 2 ans minimum sur le même poste au sein d’une équipe d’administration fonctionnelle et support applicatif : vous avez l’esprit service aux utilisateurs finaux, le gout de l’analyse et de la recherche de problèmes et de solutions.

 

La connaissance du powershell est un plus.

Entité de rattachement

Gfi Rhône-Alpes, forte d'une équipe de 1000 collaborateurs répartis sur 5 sites est la 4ème ESN de la région. Dans le cadre de son développement, la division Application Services, comprenant 350 collaborateurs innovants et engagés, recrute de nouveaux talents. Joignons vos ambitions et nos opportunités !
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