Gestionnaire qualité H/F

Description de l'offre

Pour accompagner le développement de son activité, Génération recrute 2 gestionnaires qualité.

Au sein d'un service dédié à la qualité et rattaché(e) au Responsable d'activité, votre rôle est d'accompagner les métiers sur les sujets de conformité, des consignes données, du process, de la documentation et dans le respect de la règlementation.

Après une formation interne au métier et outils de gestion, vous serez en charge de :

- Assurer le suivi et le contrôle des réclamations ;
- Préparer et étudier les dossiers de demande de recours ;
- Préparer et mettre à jour les conventions/contrats en relation avec les métiers et le service juridique;
- Suivre et enregistrer les habilitations des collaborateurs ;
- Former les collaborateurs sur le périmètre en lien avec vos missions ;
- Accompagner les collaborateurs sur les différentes missions de leur périmètre ;
- Proposer, rédiger et effectuer la maintenance de notre documentation métier (procédures, modes opératoires ...) ;
- Etablir des reportings à destination des porteurs de risques ou de nos équipes internes ;
- Participer à des projets et activités transverses (recettes, audits, ...)>

Profil recherché

De formation supérieure Bac +2, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, ainsi que pour vos capacités d'organisation, d'analyse et de synthèse, qui vous permettent de travailler dans le respect des consignes et des délais.

Dynamique et doté d'un bon relationnel, vous êtes à l'aise pour communiquer avec différents interlocuteurs et savez être à l'écoute de leurs attentes.

Postes à temps plein en CDI, à Quimper (29).

À propos de Generation

GENERATION est devenu sur le marché de l'assurance des personnes un acteur reconnu de la gestion des contrats de complémentaire Santé et Prévoyance. Résolument ambitieuse, portée par une croissance soutenue et maitrisée depuis sa création, l'entreprise s'appuie sur plus de 700 collaborateurs, la qualité et la confiance de ses partenaires. GENERATION se distingue aujourd'hui par des effectifs en constante progression, par la créativité et les moyens consacrés à optimiser la gestion et la satisfaction de ses clients.