Specjalista ds. Fakturowania i Obsługi Klienta

Job description

3183679
Additional Cities

Warsaw
Career Level

Experienced
Relocation Assistance

No
Business

GE Healthcare
Business Segment

Healthcare Global Services
Function

Services
Country/Territory

Poland
Postal Code

02-583
Role Summary/Purpose

Szukamy osoby nastawionej na rozwój, która będzie odpowiedzialna za wystawianie ofert i faktur oraz reagowanie na zgłoszenia od klientów i inżynierów serwisowych
Essential Responsibilities

Kluczowe obowiązki:
• Przygotowywanie ofert dla klientów na podstawie informacji od inżyniera
• Wystawianie faktur za wykonane usługi
• Obsługa zleceń od klientów zgodnie z obowiązującymi procesami
• Identyfikowanie zobowiązań w ramach warunków umowy z klientami i zapewnienie im właściwego wsparcia.
• Zarządzanie bazą danych klientów w firmowych systemach operacyjnych
• Zarządzanie bazą danych aparatów
• Administracyjne wsparcie najważniejszych procesów operacyjnych w tym FMI oraz przeglądów aparatów
• Zastępowanie i wsparcie pozostałych osób z zespołu LCS
• Eskalacje ewentualnych problemów
Qualifications/Requirements

Kwalifikacje / Wymagania:
• Doświadczenie w przygotowywaniu ofert komerycyjnych
• Znajomośc podstawowych zasad dotyczących wystawiania faktur
• Doświadczenie w zakresie obsługi klienta
• Średnio-zaawansowana znajomość języka angielskiego.
• Biegłość w programach PowerPoint, Word, Excel i Outlook.
• Efektywne zarządzanie czasem i umiejętności organizacyjne.
• Doskonałe umiejętności komunikacji interpersonalnej, ustnej i pisemnej.
• Umiejętności analityczne oraz rozwiązywania problemów.
• Umiejętności pracy pod presją czasu.

.
Desired Characteristics

Dodatkowe umiejętności:
• Znajomość programu Siebel będzie atutem
• Znajomość Oracle w zakresie zarządzania bazą klientów i dostawców
• Zdolność do samodzielnej pracy pod minimalnym nadzorem.
• Umiejętność pracy zespołowej, wysokie zdolności interpersonalne, umiejętność pracy w globalnie zróżnicowanym zespole w różnych strefach czasowych.
• Umiejętność szybkiego identyfikowania i ustalania priorytetów, tworzenia rozwiązań i dotrzymywania terminów
About Us

GE (NYSE:GE) drives the world forward by tackling its biggest challenges. By combining world-class engineering with software and analytics, GE helps the world work more efficiently, reliably, and safely. GE people are global, diverse and dedicated, operating with the highest integrity and passion to fulfill GE’s mission and deliver for our customers. www.ge.com
Primary Country

Poland
Primary State/Province

Masovian
Primary City

Warsaw