Clinical Applications (Mammography) Spécialiste cliniques - General Electric - Toronto - Wizbii

Clinical Applications (Mammography) Spécialiste cliniques

  • Par General Electric
  • Toronto (Canada)
  • Bachelor's Degree
  • Médical / Paramédical
2018-07-14T21:22:19+0000

Description de l'offre

3133715
Career Level

Experienced
Relocation Assistance

No
Business

GE Healthcare
Business Segment

Healthcare USA & Canada
Function

Sales
Country/Territory

Canada
U.S. State, China or Canada Provinces

Ontario, Quebec
Role Summary/Purpose

Responsible for providing formal technical & clinical support during the sales process. Provide the required pre-sale product demonstrations (or clinical trial support) as well as post-sale installation, training and/or customer service activities to support sales objectives.Responsibilities may also include ongoing post-sale customer support including on site clinical in-servicing and go-live support

Responsable de fournir le soutien technique & clinique formel pendant le processus de vente.
Essential Responsibilities

• Provide technical and clinical leadership during sales process by demonstrating full range of Mammography product features including potential uses, product capabilities and benefits to customers as needed
• Develop, coordinate and deliver product training to customers on software, application and/or equipment use, monitor customer installations within assigned territory/region to improve customer satisfaction and maintain customer relationships
• Improve customer satisfaction and socket retention through continuing education on optimization of equipment utilization by customer
• Support trade shows and professional conferences by performing product demonstration and promotion as well as customer training
• Use market and product knowledge to assist sales team in developing sales, marketing and customer service strategies
• Produce well-written post-training reports and provide regular feedback on customer satisfaction and needs

Quality Specific Goals:

1. Aware of and comply with the GEHC Quality Manual, Quality Management System, Quality Management Policy, Quality Goals, and applicable laws and regulations as they apply to this job type/position
2. Complete all planned Quality & Compliance training within the defined deadlines
3. Identify and report any quality or compliance concerns and take immediate corrective action as required
4. Knowledge and understanding of all Global Privacy and Anti-Competition Policies (including but not limited to GE Healthcare HIPAA Guidelines, NEMA Regulations, etc.) and operates within them to ensure that no company policy or US / Int’l Law is broken.
5. Knowledge and understanding of all Environmental Health Policies (including but not limited to GE Healthcare EHS Policies, GE Healthcare Fleet Rules, etc.) and operate within them to ensure that no company policy or US / Int’l Law is broken
6. Aware of and comply with the GEHC Quality Manual, Quality Management System, Quality Management Policy, Quality Goals, and applicable laws and regulations as they apply to this job type/position
7. Complete all planned Quality & Compliance training within the defined deadlines
8. Identify and report any quality or compliance concerns and take immediate corrective action as required
9. Drive continuous improvement on all related processes, work instructions, and procedures to ensure ongoing standardization and simplification of the Quality Management System.

Fournir un leadership technique et clinique pendant le processus de vente en présentant la gamme complète de caractéristiques des produits de mammographie, incluant les utilisations potentielles, les capacités du produit et les bienfaits pour les clients, selon les besoins
Élaborer, coordonner et dispenser de la formation sur les produits aux clients, pour l’utilisation des logiciels, des applications ou d’équipement; surveiller les installations des clients à l’intérieur du secteur géographique couvert afin d’améliorer la satisfaction des clients et maintenir de bonnes relations avec eux
Améliorer la satisfaction et la conservation des clients par l’entremise d’une formation continue sur l’optimisation de l’utilisation de l’équipement par le client
Soutenir les salons professionnels et les congrès en réalisant des démonstrations et des promotions de produits et en offrant de la formation aux clients
Utiliser ses connaissances des marchés et des produits pour aider l’équipe des ventes à développer des stratégies de vente, de marketing et de service à la clientèle
Produire des rapports bien rédigés et bien documentés suivant les formations, et fournir une rétroaction régulière sur la satisfaction et les besoins des clients
Qualifications/Requirements

1. Required active CAMRT professional clinical/technical certifications/registries necessary to image live patients in a clinical
2. Demonstrated current basic clinical scanning proficiencies on current products/platforms
3. Minimum of 2 years clinical/ technical experience following certification with demonstrated clinical/technical skill in specific Proficiency in computer skills in Microsoft Office Suite products
4. Willingness to travel extensively within your specified geographic region.
5. To the extent you are applying for a position that requires you to operate a GE owned/leased, privately owned/leased or rental vehicle for company business, you must be willing to submit to a check of your driving record
6. Ability to communicate effectively using local language

Accréditations et autorisations cliniques ou techniques professionnelles ACTRM/OTIMRO actives requises pour effectuer l'imagerie de patients vivants dans un milieu clinique
Capacité à communiquer efficacement dans la langue locale (bilinguisme – anglais/français)
Compétences actuelles démontrées en balayage clinique de base avec les produits ou les plateformes actuelles
Un minimum de deux ans d’expérience clinique et technique après l’accréditation avec compétence clinique et technique démontrée dans la modalité spécifique
Maîtrise des produits de la suite Microsoft Office
Volonté d’effectuer de nombreux déplacements au sein de votre région géographique
Dans la mesure où vous postulez pour un poste qui nécessite que vous utilisiez un véhicule dont GE est propriétaire ou locataire, un véhicule à propriétaire/locataire privé ou un véhicule loué dans le cadre des fonctions professionnelles, vous devez être disposé à vous soumettre à une vérification de votre dossier de conduite
Vous devez accepter de vous soumettre à une vérification préalable à l’emploi, y compris, mais sans s’y limite, à une vérification des références et des antecedents
Vous devez posséder le droit sans restriction de travailler au Canada.
Desired Characteristics

Preferred Qualifications:
1. Bilingual fluency in French & English
2. Associate’s or Bachelor's degree preferred in related business or technical/clinical field
3. Strong presentation skills (public speaking and lecture experience desired)
4. Demonstrated ability to understand and present complex material in understandable terms
5. Demonstrated interpersonal & communication skills (ability to effectively communicate, verbally and in writing, to external customers, global counterparts and to team members in other functional organizations)
6. Solid problem solving skills (ability to manage and resolve conflict, communicate issues and propose solutions to both internal team members and external customers)
7. Proven professional business acumen (experience interfacing with both internal team members and external customers as a part of a solution-based sales process)
8. Self-motivated, willingness to take the initiative to identify opportunities for improvement and take actions to improve
9. Team oriented with a customer satisfaction mindset
10. Ability to multi-task effectively and manage multiple priorities at one time
11. Willingness to be flexible/adapt to changing work environments
12. Clinical experience in large hospital/university setting preferred
13. Three or more years of demonstrated clinical scanning skills in specific modality
14. Current GE product experience desired

Préférence pour un grade d’associé ou un baccalauréat dans un domaine d’affaires ou technique/clinique connexe
Compétences solides en techniques de présentation (expérience en art oratoire et en conférence souhaitable)
Aptitude démontrée à comprendre des documents complexes et à les présenter en termes compréhensibles
Compétences interpersonnelles et aptitudes à communiquer démontrées (capacité à communiquer efficacement, tant à l’oral qu’à l’écrit, avec des clients externes, des homologues mondiaux et des coéquipiers dans d’autres organisations fonctionnelles)
Solides compétences en résolution de problèmes (capacités à gérer et à résoudre les conflits; à communiquer les problèmes; et à proposer des solutions aussi bien aux membres de l’équipe en interne qu’aux clients externes)
Sens aigu des affaires éprouvées (expérience à interagir avec les membres de l’équipe en interne ainsi que les clients externes dans le cadre d’un processus de vente axé sur les solutions)
Motivation, volonté de prendre l’initiative pour reconnaître les occasions d’amélioration et pour prendre les mesures correctives nécessaires
Esprit d’équipe avec orientation vers la satisfaction des clients
Capacité d’accomplir des tâches multiples de manière efficace et de gérer plusieurs priorités en même temps
Volonté d’être souple ou de s’adapter aux environnements de travail en évolution
Expérience clinique préférable dans le cadre d’un grand hôpital ou d’une université
Trois ans ou plus de compétences démontrées en balayage clinique dans la modalité spécifique
Expérience sur les produits de GE actuels souhaitable
Maîtrise d’autres langues pertinentes au sein du territoire
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