Europe Imaging Services, RRF Online Center Engineer HF

Descripción de la oferta

Job Number

2659742

Business

GE Healthcare

Business Segment

Healthcare Imaging

About Us

GE est le groupe industriel numérique mondial, qui transforme l'industrie grâce à des machines contrôlées par logiciel et des solutions connectées, adaptées et prédictives. GE s'organise autour d'un échange mondial de connaissance, le « GE Store » (offre de produits GE), au sein duquel chaque activité partage et a accès aux mêmes technologies, marchés, structures et intelligences. Chaque invention nourrit les innovations et les applications dans tous nos secteurs industriels. Fort de ses collaborateurs, ses services, sa technologie et sa taille, GE produit de meilleurs résultats pour ses clients en parlant le langage de l'industrie. www.ge.com
GE Healthcare emploie à travers le monde plus de 52 000 personnes engagées dans la prestation de services aux professionnels de la santé dans plus de 100 pays. Nous croyons en notre stratégie et nous tenons à ce que vous en fassiez partie. En s'appuyant sur sa position de leader mondial, GE est capable de rassembler le meilleur de la science, de la technologie et des ressources humaines pour contribuer à relever l'un des défis les plus ardus de notre époque et marquer le début d'une nouvelle ère pour le secteur de la santé.
Pour tenir nos engagements, nous nous appuyons sur une solide culture du « leadership », de la diversité et du respect des individus. Notre objectif est de nous entourer des meilleurs profils à travers le monde, afin de créer une source illimitée d'idées et d'opportunités. Nous souhaitons recruter des professionnels talentueux ayant des parcours, des expériences et des styles variés… des personnes comme vous !

Posted Position Title

Europe Imaging Services, RRF Online Center Engineer HF

Career Level

Experienced

Function

Services

Function Segment

Product Maintenance and Support

Location(s) Where Opening Is Available

Spain
France

City

Buc

Postal Code

78533

Relocation Assistance

No

Role Summary/Purpose

Au sein du Service Operations Europe de Healthcare Systems, l'équipe “Online Center” apporte l'expertise technique pour fournir à nos clients le meilleur service au meilleur coût.
Vous assurerez le support des ingénieurs et techniciens en Europe sur des équipements de radiologie (Table Rad et R&F) . Cela inclut le support réactif et quotidien ainsi que le support proactif (enrichissement des bases de connaissances, séminaires techniques, formations avancées…).

Essential Responsibilities

Vous serez également représentant des intérêts service dans les équipes multifonctionnelles de développement de nouveaux produits, pour influencer les spécifications service et valider que le produit est prêt à etre introduit sur le terrain.
les responsabilités principales de l'OLE sont
- Support des techniciens de maintenance et experts des régions afin de trouver des solutions techniques rapides pour dépanner au plus vite nos clients.
- Travail en partenariat avec les équipes R&Ds pour
o Trouver les solutions efficaces à des pannes complexes (niveau 3 et 4)

·  Définir les outils de diagnostiques nécessaire à la service-abilité de nos équipements
·  Définir et valider pendant la conception du produit les spécifications Service: Formation, documentation, service-abilité, disponibilité des pièces de rechange..
·  Définir les outils proactifs et les alertes à mettre en place pour assurer un monitoring à distance de nos équipements médicaux - Formation des techniciens de maintenance et experts régionaux sur les gammes de produits RRF
- Mise en place de projet de qualité et de productivité : définition de pièce de rechange sur des sous-ensembles, élaboration d'outils d'analyse de codes erreurs pour cerner au plus près l'origine d'une panne , formation des techniciens et supports régionaux sur des nouvelles procédures techniques,..

Perfil buscado

Qualifications/Requirements

Vous justifiez d'une expérience en Radiologie

·  Connaissance approfondie du domaine médicale, de ses normes et ses contraintes.
·  Ingénieur de formation ou équivalent
- Une experience sur les detecteurs Konica Minolta et la table R&F Conexity est un plus
·  Capacités d'analyse et de communication
·  Ouverture d'esprit, curiosité et goût pour le relationnel indispensables
·  Anglais courant, contacts téléphoniques quotidiens en anglais
·  Etre prêt à voyager (~10% du temps)