Bioprocess Service Engineer

Job description

3181720
Additional Cities

Osaka/Tokyo
Career Level

Experienced
Relocation Assistance

No
Business

GE Healthcare
Business Segment

Healthcare Life Sciences
Function

Services
Country/Territory

Japan
Postal Code

553-0003
Role Summary/Purpose

他社買収により上流の細胞培養も含めて、包括的なサポートが提供可能となります。このサポート/サービスの拡大を機に、日本および将来的にはアジアでも活躍していただけるサービスエンジニアを募集します。
Essential Responsibilities

バイオ医薬品製造及び理化学研究機器の販売サポートから販売後のメンテナンスサポートを行うフィードルサービスエンジニア
（担当製品）液体クロマトグラフィー、膜濃縮技術、培養技術を用いたバイオ医薬品製造用装置
（顧客先）製薬会社、CMOなどの研究開発、製造部門、国公立の研究機関

(1) 主業務
・営業部門への機器販売販促サポート（技術情報の調査＆提供）
・機器の納入・設置・トラブル対応・修理・点検業務
・機器のバリデーション作業（GMPに関わる納入機器設置検証:IQ＆稼動検証業務:OQ）
・トラブルなどの解決へ向けた、製造部門（SWD/US）、社内関係部署との連絡および調整
・新機種の上市の準備、サービスレベル維持・向上のための諸管理
・保守契約、アクセサリーなどのサービス部門販売製品についての販売活動

（2） 基本業務情報
・就業時間:　9:00～17:30　（土、日、祝祭日は休み）
・出張訪問サポート（主な作業場所:　クリーンルームなどの屋内作業）
・トラブルコールについての対応（翌営業日対応～5営業日以内対応など）
・勤務地：大阪　若しくは　東京
・対応エリア:　日本国内全域
Qualifications/Requirements

・サービスエンジニアとしての経験（機器設置/修理業務）3年以上
・日本語での読み書き、コミュニケーションが取れる。
・海外との英語メールによる連絡、交渉、および日常英会話程度のコミュニケーションが取れる。
・社内だけでなく社外（顧客、協力会社）との調整、交渉を行えるスキルがある方。
・1週間～2ヶ月程度の長期出張（週末帰宅可能）にも対応可能な方。
・コンピューター（WindowsOS(PC、サーバー)、ネットワークなど）の基本的操作知識。
・工業系計測機器（バルブ、圧力計、ポンプ、導電率計、流量計、PLCなど）基礎知識を持たれている方。
・英語ドキュメント（取り扱い説明など）を理解できる方。
・普通自動車運転免許
・理系高専卒以上
Desired Characteristics

・医薬品製造装置のメンテナンス経験。
・プレゼンテーションスキル。分析力、説明能力が優れている方。
・輸入商社、外資系企業の日本法人にてフィールドサービスエンジニアとしての経験をお持ちの方。
・製薬業界への興味関心がある方。
・電気関連の基礎知識（電気配線図の理解など）を持たれている方。
About Us

GE (NYSE:GE) drives the world forward by tackling its biggest challenges. By combining world-class engineering with software and analytics, GE helps the world work more efficiently, reliably, and safely. GE people are global, diverse and dedicated, operating with the highest integrity and passion to fulfill GE’s mission and deliver for our customers. www.ge.com
Primary Country

Japan
Primary State/Province

Osaka
Primary City

Osaka