VENDEUR – HORLOGER – CDI 35h – TOULOUSE H/F

Description de l'offre

Au sein du groupe Galeries Lafayette, chaque jour est différent et nous donne l'opportunité d'imaginer l'inattendu. Pour étonner, pour réveiller, pour avancer.Le commerce est, depuis plus de 120 ans, notre terrain d'exploration, sans limite : il nous invite à ouvrir de nouvelles perspectives et faire bouger les lignes. Surtout ces dernières années, où l'essor du digital a tout changé. Pour continuer à surprendre nos clients et remplir notre mission de commerçant, nous innovons, nous digitalisons, nous expérimentons, nous nous transformons. Au quotidien, nos 16 000 collaborateurs relèvent un challenge ambitieux : réinventer le commerce de demain. Pas un jour ne se passe sans qu'ils ne fassent évoluer leurs métiers, remettent en question leurs façons de faire, sortent des sentiers battus, racontent de nouvelles histoires, dans chacune de nos enseignes. Notre objectif ? Faire vivre à tous nos clients une nouvelle expérience, audacieuse, connectée, humaine, engagée.

Référence

VENDEUR-HORLOGER-TOULOUSE-6139

Filière-Métier

COMMERCE

Localisation

France / Midi-Pyrénées / TOULOUSE

Type de contrat

CDI

Temps de travail

Temps Complet

établissement

Corner Galeries Lafayette Toulouse

Votre Rôle
Nous recrutons un Vendeur Horloger en CDI pour notre pôle Atelier au sein des Galeries Lafayette de Toulouse.

Affecté à l'atelier de réparation et rattaché au Responsable de Magasin, vous avez pour mission la gestion globale du Service Après Vente en magasin dans le respect des objectifs de la Direction Réseau et conformément à la charte « Service Clients ».

Vous maîtrisez tous les aspects des réparations horlogères basiques.
Vous aurez notamment pour responsabilités de :
- Prendre en charge les réparations sur place : changement de piles, contrôle étanchéité, réglage des montres, mise à l'heure, remplacement ou collage de strass et d'index, aiguillage, intervention sur les bracelets, nettoyage, changement de verres standards, révision de mouvements à quartz, polissage, tige couronne.
- Conseiller les clients concernant le service après-vente
- Commander les pièces détachées pour les réparations
- Optimiser la vente des bracelets sur place
- Argumenter les devis auprès de nos clients
- Gérer les envois et les retours vers nos ateliers partenaires – s'assurer du bon acheminement, aller et retour, des colis

Vous serez également en renfort en surface de vente lors des fortes périodes d'activité.

Votre Profil
Vous êtes issu d'une formation en horlogerie, CAP d'horlogerie au minimum et vous justifiez d'une expérience réussie d'au minimum 3 ans dans un poste similaire vous permettant de maîtriser parfaitement et en autonomie les réparations simples. Une expérience en magasin sera fortement appréciée.

Passionné par l'horlogerie, vous avez aussi le sens du service client et une grande aisance relationnelle
Vous êtes disponible et polyvalent.
Vous êtes rigoureux, organisé, et assurez un service rapide en respectant les délais annoncés.