Responsable d'exploitation commerciale H/F

Description de l'offre

Vous exercerez votre activité sous l'autorité de la Directrice de la relation clients.
Attaché(e) à la direction de l'entreprise, le/la responsable d'exploitation intervient sur l'ensemble des affaires courantes liées à la société. Au premier range de ses missions: traiter les requêtes des clients et collaborateurs, prendre en charge les appels téléphoniques, organiser les interventions terrain.

Ainsi, le/la responsable d'exploitation devra:
- organiser des réunions ou échanges avec les équipes
- programmer les RDV, déplacements...
- être l'interface entre les clients, les fournisseurs et le personnel intervenant
- assurer la relation client
- participer à la communication interne et externe de l'entreprise
- coordonner le planning des équipes
- réaliser les veilles métiers
- utiliser les outils de gestion
- participer au recrutement et à la gestion RH...

Le/la responsable d'exploitation commerciale assure le suivi des dossiers et des missions qui lui sont confiés, et peut être amené(e) à réaliser des reportings.


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Pour postuler :

Profil recherché

Vous avez idéalement déjà une expérience de la relation clientèle .Vous êtes souriant(e) ,motivé(e)et vous savez adapter votre discours .Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et une entreprise innovante pour l'accompagner dans son développement national. Vous êtes soucieux du bien être de la clientèle et vous savez vous adapter à toute sortes de situation. Le travail d'équipe est pour vous essentiel et vous avez une réelle volonté de vous impliquer afin de contribuer à la réussite de la société. Vous maîtrisez le pack office et vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.

- Expérience d'au moins 4 ans en tant que chargée de clientèle ou équivalent
- Formation BAC+ 3/4 gestion relation client / commerce ou équivalent

À propos de Gaarden

GAARDEN est une société innovante qui révolutionne le secteur du jardinage : réservation et paiement en ligne, fidélité récompensée, bureau d'études…..

Expert du service à la personne dans le domaine du jardinage, Gaarden a pour vocation de simplifier la vie de ses clients. Gaarden se positionne comme le référent du bien être au jardin.