33 days agoFree

Technicien itinérant (48) - h/f

  • CDI
  • Mende (Lozère)
  • IT development

Job description

Vous prenez  en charge la mise en service et le SAV des accès ADSL des abonnés Free.Vous utilisez votre aisance professionnelle afin de
conseiller, dépanner et assister les freenautes. Vous partagez vos
connaissances des technologies on-line en participant à de nouveaux défis
techniques.
Sur l'ensemble d'un secteur défini, le technicien  Itinérant / la technicienne itinérante a
en charge de :
Effectuer les interventions SAV visant à restaurer ou à
assurer la bonne marche des services au domicile des abonnés
Effectuer les tests de bon fonctionnement sur nos
équipements en salle de dégroupage
Réaliser en escalade les expertises de ligne
conjointement avec des techniciens de l'opérateur historique

Ideal candidate profile

Vous aimez travailler en équipe et avez très bon
relationnel ;
Idéalement, vous avez des connaissances dans
les domaines de l'électronique, de l'informatique ou du réseau permettant de
valoriser votre candidature. Toutefois, si vous êtes novice mais désireux
d'apprendre, nous mettons en place un parcours de formation adaptée ;
Vous êtes à l'aise avec le matériel
informatique et/ou électronique ;
Vous êtes perspicace et avez bon un esprit
d'analyse.Ce sont autant d'atouts
permettant de répondre à notre objectif de fournir un service d'excellence à
nos abonnés

About Free

Entité du Groupe Iliad, connue du grand public par la marque commerciale Free,

Protelco c'est plus de 1000 collaborateurs, qui chaque jour, sont en contact avec les abonnés Free afin de leur apporter pleine satisfaction dans l'utilisation des services de leur Freebox.

Nous sommes des ambassadeurs de la marque Free et offrons aux abonnés un service à domicile en face à face ou par téléphone