Chargé de suivi administratif - h/f

Description de l'offre

Rattaché(e) au Responsable des Opérations et en relation avec la Direction Financière, votre rôle est d'assurer la qualité des services fournis par IFT et le suivi de la facturation et des réclamations.

Vous êtes en charge plus particulièrement du contrôle de la facturation en regard de la production et vous portez les éventuelles réclamations auprès des Opérateurs tiers.

Vos missions sont les suivantes:
• Comparer les données de facturation avec les données de production
• Remonter et traiter les anomalies auprès de la Direction Financière et des opérateurs
• Prendre en charge et assurer le suivi des contestations des opérateurs
• Assurer les relances
• Produire les reporting
• Agréger et formaliser les données financières et de production
• Fournir un support pour différents comités dans lesquelles vous êtes impliqué(e)
• Participer aux comités de facturation, en assurer le suivi

Profil recherché

De formation BAC 2 GEA ou ADV, si possible avec une expérience sur un poste similaire, vous êtes doté(e) d'une forte sensibilité à la gestion administrative et au relationnel client.

Vous avez des notions de comptabilité, vous êtes capable de mettre en œuvre des techniques mathématiques et vous maitrisez l'outil informatique.

Diplomate et précis(e), vous êtes aussi reconnu(e) pour votre sens de l'analyse, de la gestion des priorités, votre pugnacité et une parfaite aisance relationnelle tant à l'oral qu'à l'écrit.

À propos de Free

IFT, nouvel opérateur créé à l'initiative d'ILIAD, a fait son entrée dans le paysage des télécommunications.

Notre mission: Être un acteur incontournable du très haut débit IFT investit dans l'ensemble des réseaux fibre optique sur le territoire et en commercialise l‘accès auprès des opérateurs