STAGIAIRE CHARGE(e) DE COMMUNICATION RELATIONNELLE H/F

Description de l'offre

Au sein de la communication externe, du service Clients, vous répondez aux demandes et opinions des téléspectateurs sur toutes les chaînes du Groupe.

Vos principales activités sont :

- Participer aux réunions d'équipe, à la rédaction des ODJ et des comptes rendus.
- Anticiper les réactions des téléspectateurs, Prendre part à la rédaction des réponses et argumentaires types et Envoyer les réponses en fonction des médias
- Rechercher des informations pour répondre aux téléspectateurs ou à l'équipe
- Trier le courrier
- Alimenter la base de connaissance
- Contribuer à la mise à jour et mise en forme des fiches de la base de connaissance et les extraire lors de l'exportation de la base vers un autre outil (Projet)
- Participer à la veille de programme pour anticiper les contacts des téléspectateurs
- Etre en relation avec notre prestataire de contacts " niveau 1 "
- Prendre part à l'animation du réseau de correspondants en interne et en externe.>

Profil recherché

De formation (Bac + 2/3) en Communication

- Excellente communication orale et écrite
- Sciences de la communication
- Qualité : aisance relationnelle, discrétion, réactivité, sens de l'organisation, rigueur, diplomatie et créativité.

À propos de France Télévisions

France Télévisions est le premier groupe audiovisuel français de service public !
Un groupe dont la mission est de proposer une offre de contenus innovante, sur tous les supports, à tous les publics, sept jours sur sept.
Un groupe dont l'ambition est de permettre à chacun de découvrir, de se divertir, de s'enrichir et de partager.

Au sein de l'ensemble des entités du groupe France Télévisions la diversité est considérée comme une richesse et nous nous engageons dans nos recrutements à n'opérer aucune discrimination relative à l'âge, au sexe, à l'origine, à l'état de santé, aux opinions ou à toute autre caractéristique personnelle des individus.
Nous nous engageons à garantir une égalité de traitement de l'ensemble des candidatures