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Titre Professionnel Niveau V Conducteur Livreur Véhicules Utilitaires Légers (CLVUL)CA/CP

  • Alternance
  • Entre 7 et 12 mois
  • Toulon (Var)
  • Ventes

Description de l'offre

Métier : Facteur / Factrice

Vous préparez et distribuez le courrier et les colis auprès d'une clientèle de particuliers et d'entreprises, en respectant les standards de qualité de service. Vous entretenez au quotidien la
relation avec vos clients. Vous contribuez au développement du chiffre d'affaires par la promotion des produits courrier-colis et la réalisation des nouveaux services de proximité.


Enseignements professionnels :

  • Manutention, conduite et livraison
  • Prévention sécurité environnement
  • Relation client, vente et posture professionnelle
  • Ecrits professionnels, bureautique, NTIC
  • Expression orale
Enseignements Campus des métiers de La Poste :

Animés par des formateurs internes La Poste :

  • Environnement services-courrier-colis
  • Organisation d'une tournée (préparation, prise en charge, distribution et retours)
  • Règles de distribution, règlementation et
    standards de service aux clients
  • Nouveaux services de proximité
Phases d'immersion professionnelle :

  • Parcours de découverte - 2mois : entretien d’accueil avec
    votre tuteur et maître d’apprentissage, découverte de votre centre de
    distribution La Poste, intégration dans l’équipe de facteurs.
  • Appropriation du geste professionnel – 5 mois:
    apprentissage progressif des activités de préparation et livraison,
    connaissance des produits et prestations de services, développement de
    la relation client. Stage commercial en bureau de Poste, stage
    professionnel «hors Poste»
  • Autonomie contrôlée- 5 mois :
    réalisation de tournées de livraison courrier/colis, commercialisation
    des produits et services à travers la mission «facteur vendeur».

Statut :

Salarié sous contrat d'apprentissage ou de professionnalisation 

Rémunération cursus Titre professionnel CLVUL 12 mois :
- Entre 873 et 912 euros net mensuel, selon vôtre âge (contrat d'apprentissage)
- 100% du SMIC en vigueur (contrat de professionnalisation)


Rythme de l'alternance :

Un cursus en alternance de 12 mois* qui alterne entre 1 semaine de formation théorique suivies de 3 semaines de pratique en plateforme de distribution courrier La Poste.

A noter :
- Deux semaines de stage hors plateforme de distribution courrier : plateforme de tri, service commercial courrier,
guichet en bureau de Poste
- Une semaine de stage professionnel hors La Poste

sites de formation :

Formation théorique chez nos partenaires éducatifs : AFPA et AFTRAL

  • Site AFPA d'Istres (Bouches-du-Rhône)
  • Site AFTRAL de Brignoles (Var)  
  • Site AFTRAL de Carros (Alpes Maritimes)
  • Site AFTRAL de Saint Esteve (Pyrénées Orientales)  

Formation pratique dans une plateforme de distribution courrier La Poste (en fonction du partenaire éducatif) d'un des département suivants :

  • Bouches-du-Rhône
  • Var
  • Alpes-Maritimes
  • Aude et Pyrenées Orientales
étapes de séléction :

  • Présélection: dossier + test de niveau scolaire (selon diplôme) 
  • Entretien de motivation avec un jury d'opérationnels La Poste

Profil recherché

Compétences et qualités requises :
  • Sens de la relation client
  • Esprit de service
  • Esprit d’équipe
  • Adaptabilité
  • Sens de l’organisation et rigueur
  • Résistance physique
Pré-requis :
  • Être éligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans le
    jour de la signature du contrat)*, ou de professionnalisation (inscrit
    comme demandeur d'emploi de +/- 30 ans)
  • Justifier (au minimum) d'un niveau brevet des collèges
  • Être titulaire du permis B (au plus tard le jour de la signature du contrat d'alternance)


N.B. : Les étudiants étrangers hors Union
européenne ne sont pas autorisés à s’inscrire à une formation en
apprentissage ou en contrat de professionnalisation (c.f. article code
du travail R 5221-6), exception faite d’ un cursus de formation
sanctionné par un diplôme conférant le grade de master (c.f. article
code du travail R 5221-7)



*conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés