CDI - Operations Manager Lyon Montpellier

Description de l'offre

Rattaché(e) directement au City Manager des villes de Lyon & Montpellier, tu seras en charge de la gestion de notre flotte de coursiers-partenaires Lyonnais de la phase de recrutement à celle de l’évaluation, ainsi que de la supervision et de la gestion à distance, des mêmes processus à Montpellier.

- Management direct de nos « Chief Captain » - prestataires de foodora choisis au sein même de la flotte locale et en charge de son expansion
- Accompagnement des coursiers de la flotte et suivi de leur intégration au sein du pool
- Animation de sessions d’information sur les standards exigés par foodora en tant que client
- Gestion du planning des coursiers et anticipation de nos besoins de livreurs en termes quantitatifs
- Animation et développement de la communauté de coursiers (ex : test de vélos, initiatives personnelles ou venues du pool à mettre en œuvre une fois validées)
- Analyse des indicateurs de performance pour connaître en temps réel la qualité de la flotte
- Gestion du back-office & gestion des stocks (équipements de la flotte)

Profil recherché

- Proactif et autonome ton tempérament de leader et tes excellentes capacités analytiques feront la différence : tu aimes autant encadrer les équipes et les développer qu’apporter des solutions à des problématiques chiffrées en quelques secondes.

- Diplomate avec un excellent relationnel tu aimes les challenges et tu n’as pas froid aux yeux : tu ne te laisses pas facilement impressionner, il en faut beaucoup pour te déstabiliser ! A la fois ferme et accessible avec tes équipes tu sais les rappeler à l’ordre quand il le faut et les féliciter quand elles le méritent. Chef imperturbable, tu n’as qu’une parole et tu imposes le respect. Pédagogue, très direct et particulièrement à l’aise à l’oral tu sauras te faire comprendre facilement de tous

- Très organisé avec un véritable esprit d’entrepreneur, tu cherches volontiers à développer ton champ d’action et à aller encore plus loin, tu as le goût de la structuration des process et de l’amélioration continue, tes notions de droit du travail et de fiscalité te seront souvent utiles

- Ton expérience du recrutement et du secteur des start-up serait un plus

À propos de Foodora

Start-up la plus sympa de la food-tech, foodora, est déjà présente dans plus de 10 pays et sur trois continents !

Arrivés en France il y a plus d'un an dans un contexte hyper- concurrentiel, nous avons su nous faire une place parmi les leaders du marché et aujourd’hui, nous livrons chaque jour les meilleurs restaurants de Paris, Lyon, Bordeaux, Lille et Nantes à des milliers de personnes.

Ce n’est que le début de notre splendide développement c’est pourquoi nous cherchons les meilleurs talents pour nous rejoindre dans cette belle aventure.