Offers “Foncia”

days ago Foncia

Hôte d'accueil/Standardiste F/H

  • Alternance
  • Bagnols-sur-Cèze (Gard)
  • Sales

Job description

Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de leur patrimoine immobilier.

Nous recrutons un·e Hôte·sse Standardiste en alternance (contrat d'apprentissage) pour notre agence de Bagnols-sur-Cèze (30).

Au sein d'un cabinet, vous garantissez la prise en compte des demandes des clients par un accueil physique et téléphonique de qualité afin d'assurer leur satisfaction et de garantir l'image du Groupe. Vous jouez ainsi un rôle déterminant dans la relation client et sa fidélisation.

Vos missions principales seront les suivantes:
- Accueillir les clients et les orienter .
- Réceptionner les appels téléphonique et les transférer aux bons interlocuteurs.
- Assurer un reporting régulier à la Direction sur le fonctionnement et l'analyse des appels.
- Garantir la bonne tenue de l'environnement d'accueil
- Réception et traitement du courrier
- Gestion des factures syndic et location
- Gestion des commandes et du stock

Ideal candidate profile

Vous recherchez un contrat d'un ou deux ans dans le cadre de la préparation d'un diplôme de niveau bac ou bac+2 dans l'assistanat, la gestion ou l'administratif. Vous êtes reconnu·e pour votre réactivité, votre aisance relationnelle et votre sens de l'écoute.

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About Foncia

Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels.

Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.

Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de leur patrimoine immobilier.