ASSISTANT(E) GESTION LOCATIVE (ASSISTANT GESTION LOCATIVE) H/F

Description de l'offre

Informations générales

Référence

AssGL/CONSTATIMMO-69/0617-7125

Description du poste

Intitulé du poste

ASSISTANT(E) GESTION LOCATIVE (ASSISTANT GESTION LOCATIVE) H/F

Contrat

CDI DUREE INDETERMINEE

Description de la mission

CONSTAT IMMO, filiale du groupe Foncia, organise et réalise toutes les missions d'états des lieux, indispensables pour la bonne gestion des biens immobiliers.
- La société fournit une information complète aux internautes à travers son site internet :
http://www.constatimmo.com/

Dans le cadre de sa croissance, CONTAT IMMO recherche un(e) Assistant(e) de Gestion Locative au sein du pôle chiffrage/réclamation, en CDI.

Vous réalisez les missions suivantes :
Partie relation clientèle et conseil :
- Accompagner les gestionnaires dans la gestion des réclamations clients (locataires et propriétaires),
- Renseigner les clients sur l'élaboration et le contenu du chiffrage (technique et juridique)
Vos missions :
Partie gestion administrative :
Chiffrage :
- Réaliser le chiffrage des dégradations locatives à l'aide de la liste des travaux locatifs établie par le prestataire,
- Suivre les demandes de modification de chiffrage émises par le client,
- Suivre et contrôler les nouveaux experts sur les premières missions, en lien avec le service formation,
- Accompagner et conseiller les prestataires sur la réalisation d'un rapport comparatif.

Réclamations EDL :
- Réceptionner, codifier et analyser les réclamations,
- Proposer une solution au client.

Sur les deux pôles du poste : informer et rappeler aux prestataires les points de procédures et le contenu de la charte qualité EDL.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Rhone-Alpes, RHONE (69)

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+2

Profil recherché

Profil

De formation Bac +2 en assistanat/gestion/professions immobilières, vous disposez d'une expérience réussie de 2 à 3 ans minimum sur un poste similaire. Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans un environnement lié à l'immobilier.
Vous êtes dynamique, consciencieux (se), réactif(ve) et vous possédez un grand sens du service. Vous êtes reconnu(e) pour votre proactivité, vos prises d'initiatives et votre esprit d'équipe. Vous savez gérer les priorités et faites preuve de persévérance.
Vous maitrisez parfaitement Pack Office (Word, Excel, Powerpoint…) et disposez d'excellentes qualités rédactionnelles.