Assistant(e) Contentieux H/F

Description de l'offre

Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels.
Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.
Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de leur patrimoine immobilier.

Foncia recrute un(e) Assistant(e) Contentieux pour notre cabinet basé à Lille (59).

Dans le cadre de ce poste, vous aurez pour missions principales :
- Relancer les clients en retard de paiement
- Recouvrer les impayés
- Identifier les litiges
- Préserver la relation client

Profil recherché

De formation de niveau BAC+2 minimum, vous disposez de notions sur les métiers de l'administration de biens (copropriété, gestion locative...). Vous avez également eu l'occasion d'occuper un poste similaire durant vos expériences précédentes.

Vous maîtrisez les techniques de phoning et de négociations de paiements et les plans de remboursements.

Vous savez faire preuve de ténacité et fermeté.
Votre rigueur, organisation ainsi que votre diplomatie seront des atouts sur ce poste.
Vous êtes également une personne dotée de qualités relationnelles notamment au téléphone dans le cadre de situations délicates.

Des connaissances des procédures contentieuses et des délais seraient un plus.

Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.

Si vous souhaitez en savoir plus sur ce que nous pouvons vous offrir, échangez en direct avec nos ambassadeurs Foncia :
http://carriere.foncia.com/discuter-avec-nos-collaborateurs/}

À propos de Foncia

Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels.

Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.

Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de leur patrimoine immobilier.