STAGE CHARGE DE PROJETS CRM H/F

Description de l'offre

Au sein de la Direction Marketing Stratégique et Client de la Fnac, le pôle Marketing CRM Digital recherche un(e) stagiaire chargé(e) de projets CRM.
Rattaché(e) au Responsable CRM, vous aurez pour mission d'accompagner les équipes CRM sur la partie opérationnelle des campagnes ainsi que sur les projets en cours.

Missions :

Participation à la gestion opérationnelle des campagnes commerciales et relationnelles : campagnes ciblées Univers produits (High tech, produits culturels…) et full base.

Conception et mise en œuvre opérationnelle des campagnes emails :
• Planification
• brief créa
• montage
• diffusion
• monitoring des envois

Gestion des campagnes push
• Planification
• Ciblage
• Wording
• Diffusion
• Monitoring des envois

• Réalisation d'AB Test, suivi et recommandations
• Suivi/MAJ des plannings et documents de coordination
• Travail en relation avec les équipes commerciales et les équipes créatives

Suivi des indicateurs CRM emailing et mobile
• Suivi des performances hebdo et mensuelles des campagnes emailing et Push

• Participation aux projets de développements CRM
• Participation au back-up de l'équipe CRM et des demandes ponctuelles
Profil :


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Pour postuler :
https://fnac.contactrh.com/jobs/4529/19526307

Profil recherché

De formation Bac+5 avec une spécialisation en marketing digital, vous avez idéalement déjà effectué un ou plusieurs stages dans un service marketing digital ou marketing direct.
Dotée d'une grande rigueur, vous faites preuve de réactivité et d'organisation
Vous avez une bonne maitrise des spécificités du web (design, ergonomie), d'une sensibilité graphique et avez de bonnes qualités rédactionnelles
Votre aisance analytique fera la différence ainsi que votre capacité à travailler en mode projet
Les connaissances CRM et du codage html sont un plus.

Informations complémentaires : Stage de 6 mois à pour voir dès Juillet.
Basé à Ivry sur Seine (94), au siège social du Groupe Fnac (M° et RER C Bibliothèque François Mitterrand)

Informations complémentaires : Stage de 6 mois à pour voir dès que possible.
Basé à Ivry sur Seine (94), au siège social du Groupe Fnac (M° et RER C Bibliothèque François Mitterrand)

À propos de FNAC SA

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