Agent d'accueil H/F

Description de l'offre

Pour pérenniser notre succès en France, nous recherchons des agents d'accueil (H/F) pour la gare routière de Bercy à Paris (CDD de 12 mois à temps plein dans le cadre d'une Préparation Opérationnelle à l'Emploi).

Tes missions

Tu accueilles et orientes les voyageurs FlixBus à la gare routière de Bercy

Tu soutiens la vente de nos billets et la communication de nos offres

Tu soutiens le check-in des clients et la distribution des flyers et magazines

Tu gères et optimises les départs et arrivées des cars

Tu crées une expérience de service de qualité pour nos clients

Tu t'occupes de gérer les problèmes techniques des cars (GPS, WIFI)

Seul(e) représentant(e) direct(e) de FlixBus sur place: tu te tiens aux aguets sur toute autre chose qui pourrait impacter l'activité (retards, mauvais accueil, sécurité, veille concurrentielle etc.)

Profil recherché

Tu aimes le travail sur le terrain

Tu es doté(e) d'un très bon relationnel : tu as une excellente présentation et tu aimes être en contact avec les clients

Tu as une première expérience dans l'accueil, le tourisme ou dans le secteur du transport

Tu es autonome

Tu disposes d'une très grande motivation

Le sens de la rigueur, la flexibilité et le bon sens sont tes atouts

Tu te familiarises très vite avec les outils mis à ta disposition (tablettes, applications web ….)

Idéalement, tu as une première expérience en vente et management de caisse

Tu résistes bien au stress

Bilingue en Anglais (des autres langues sont un plus)}

À propos de Flixbus

Créée en 2012 à Munich, l'entreprise regroupe aujourd'hui plus de 1 000 collaborateurs dans 14 grandes villes (Berlin, Munich, Paris, Milan, Zagreb, Amsterdam, Stockholm, Aarhus, Prague, Budapest, Los Angeles, Bucarest, Madrid et Varsovie).
Par un modèle économique original et des technologies innovantes, FlixBus a su construire, en moins de quatre ans, le plus grand réseau de cars longue-distance, avec 1 400 destinations et 200 000 liaisons quotidiennes dans 26 pays.