Expire bientôt Field & Solutions

Enquêteurs Mystère Expert H/F

  • CDD
  • Saint-Brieuc (Cotes-d'Armor)
  • Bac Pro, BEP, CAP

Description de l'offre

La mission d'un client mystère est de mesurer la qualité et le service des enseignes définies par le cadre de l'étude, et de faire part à l'aide d'un questionnaire fourni, de vos observations objectives.

En plus des qualités attendues d'un bon enquêteur mystère, que sont la discrétion, la mémoire, l'écoute, et l'observation, l'enquêteur mystère expert saura faire face à toutes les situations dites inhabituelles que peut rencontrer le client mystère en mission.
Il faut donc être doté de bonnes capacités d'adaptation, permettant de pouvoir réagir de manière adaptée, tout en maîtrisant parfaitement son sujet.

L'enquêteur mystère expert a déjà de l'expérience sur des études telles que l'audit avec « debriefing à chaud », autrement dit savoir commenter un rapport d'audit qualité immédiatement après la fin de l'audit ou de la visite mystère et ce, auprès du responsable du point de vente. L'objectif étant de savoir présenter son rapport de visite dans l'exact retour de l'expérience vécue en tant que client… mystère.

Profil recherché

Nous recherchons donc des enquêteurs mystères ayant pour profil un grand professionnalisme, un sens de l'observation aiguë, une grande capacité à s'adapter, avec des qualités relationnelles et sachant se servir des outils bureautiques et informatiques, tels que tableur, powerpoint, transfert de données, enregistreur numérique (smartphone ou dictaphone), wifi ou 3/4G…..

Rémunération à la visite.
Déplacements possible : remboursement des frais km, hôtel…

Si vous pensez correspondre à ce profil d'enquêteur mystère, merci de communiquer lors de votre inscription sur https//job-enqueteur.com dans le cadre "commentaire" la référence de cette annonce (EXPERT).}

À propos de Field & Solutions

Le Topo Marketing Group (Cegma Topo, Field & Solutions, Presence Mystery shopping) institut d'enquêtes et de sondages, spécialisé dans les visites mystères basé à Villeneuve d'Ascq (France, Nord), recherche pour des études spécifiques, des enquêteurs/enquêtrices experts visites mystères.

Faire de chaque avenir une réussite.
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