Chargé de Déploiement Clients - H/F

CDI Par Fiducial
  • Système d'information / Urbanisation des SI
  • Lyon
  • A négocier

Description

Chargé de Déploiement Clients - H/F

Description de la mission

Au sein de notre Direction des Services, vous prenez en charge la coordination et le déploiement des commandes pour nos clients du monde de la coiffure et de la santé.

Vous intervenez depuis l'identification de la commande en termes de pré-requis, de moyens/ressources et de calendrier, jusqu'à sa mise en œuvre chez le client final.
Vous êtes en contact permanent avec le client afin de lui communiquer toutes les informations utiles, et vous coordonnez l'intervention de tous les services concernés : planification, reprise de données, préparation matériel, expédition, installation, formation.
Vous êtes le garant du respect du planning prévisionnel et du bon état d'avancement de chaque commande jusqu'à sa clôture.

Profil du candidat recherché

De formation bac + 2 minimum, en gestion, management, commerce, logistique…, vous disposez d'une première expérience professionnelle qui vous a permis de développer une grande polyvalence, de réelles capacités d'organisation, un bon niveau d'autonomie et de bonnes aptitudes à collaborer avec une grande diversité d'interlocuteurs, internes et clients.
Le sens du service et du client sont indispensables, la connaissance de l'informatique dans ses aspects techniques constituera un plus.

FIDUCIAL INFORMATIQUE développe, implémente et maintient des solutions applicatives pour les TPE, PME et Professions Libérales. Société en croissance, 18ème au Truffle, avec plus de 500 personnes, FIDUCIAL INFORMATIQUE est un éditeur informatique incontournable qui accompagne ses 25.000 clients en matière de conseil, équipement, formation et assistance.

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