Assistant de Fabrication / Support Client - H/F

CDD Par Fiducial
  • Droit / Notariat / Fiscalité
  • Lyon
  • A négocier

Description

Assistant de Fabrication / Support Client - H/F

Description de la mission

Le Groupe Fiducial poursuit son développement dans ses activités liées au Monde du Bureau et est aujourd'hui présent dans le Web grâce à sa filiale VEOPRINT, spécialisée dans l'imprimerie en ligne.
Depuis plus de 10 ans, VEOPRINT accompagne des milliers d'entreprises de toutes tailles, professionnels, PME ou grands comptes, dans tous les secteurs d'activités, privés ou publics : L'Oréal, Havas, BNP Fortis, Lafuma, Sarenza, Ministère de l'Écologie…
Nous recherchons dans le cadre d'un remplacement de congé maternité un assistant fabrication (H/F), à Lyon.

Dans le cadre des conditions négociées auprès de nos partenaires et fournisseurs, vous prenez en charge le lancement des commandes et en assurez le bon suivi vis-à-vis des clients.
Vous assurez l'interface avec les équipes commerciales et d'infographie.
Vous restez l'interlocuteur privilégié du client tout au long de l'exécution de sa commande, ainsi qu'après la livraison et en cas de réclamation.

Profil du candidat recherché

Titulaire d'un bac + 2 minimum en industries graphiques, vous justifiez d'une expérience en assistanat de fabrication ou support clients, acquise au sein d'une imprimerie ou d'une plateforme print / web to print.

Votre maîtrise du monde de l'imprimerie s'est complétée d'un bon sens relationnel, notamment au téléphone, et d'une grande rigueur.

FIDUCIAL (635 agences et 11 000 collaborateurs en Europe) est proche de ses 273 000 clients chefs d'entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs.
FIDUCIAL leur permet de se consacrer pleinement à leur cœur de métier en leur garantissant une offre complète de produits et de services à valeur ajoutée, dans les domaines du droit, de l'audit et du commissariat aux comptes, de l'expertise comptable, de la banque et du conseil financier, de l'informatique, de la sécurité et de l'équipement de bureau.

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