Accueil Support Clients - H/F

CDD Par Fiducial
  • Lyon
  • A négocier

Description

Accueil Support Clients - H/F

Description de la mission

La Direction du Support Clients assure toutes les missions de support et d'assistance auprès de nos clients sur le plan national, avec plus d'une centaine de collaborateurs, assistants et techniciens spécialistes de nos solutions matérielles et logicielles.
Dans le cadre d'un surcroit d'activité lié aux travaux de clôture de nos clients notaires, nous sommes amenés à rechercher :

Chargés d'accueil téléphonique H/F
Contrat 7 semaines à temps plein (12/12/2016 – 31/01/2017)

Après une semaine de formation à nos outils, vous assurez l'accueil téléphonique et traitez les appels entrants de nos clients en les orientant auprès de nos spécialistes, dans le cadre des contrats d'assistance et de maintenance que nous proposons.

Profil du candidat recherché

Titulaire du bac minimum, étudiant ou jeune diplômé débutant.
Autonome, vous appréciez de travailler en équipe et avez déjà eu l'occasion par des stages, emplois étudiants ou missions de gérer une relation clients.

FIDUCIAL INFORMATIQUE développe, implémente et maintient des solutions applicatives pour les TPE, PME et Professions Libérales. Société en croissance, située dans le Top 20 du Truffle, avec plus de 500 personnes et 25% de ses ressources consacrés à la R&D, FIDUCIAL INFORMATIQUE est un éditeur informatique incontournable qui accompagne ses 25.000 clients en matière de conseil, équipement, formation et assistance.
Accélérateur de création de valeur pour ses clients, FIDUCIAL INFORMATIQUE met en œuvre des solutions métiers innovantes (Saas, asp, mobilité…) pour permettre à ses clients d'optimiser leur gestion opérationnelle.

FIDUCIAL INFORMATIQUE est une des entreprises du groupe FIDUCIAL, leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, spécialiste des prestations comptables, juridiques, informatiques et de conseil.

Découvrir la Page Entreprise

Ils ont travaillé ici