RECEPTIONNAIRE MECANIQUE (H/F)
CDI Montauban (Tarn-et-Garonne) BTS, DUT, Bac +2
Description de l'offre
Nous recrutons un Réceptionnaire mécanique (H/F) en CDI pour notre concession Renault de Montauban (82).
Rattaché au chef d'atelier, vous êtes le représentant du SAV auprès de la clientèle et l'interface des clients à l'atelier.
Vos missions :
- prendre en charge l'accueil des clients en réception atelier pour l'entretien ou la réparation de leur véhicule ;
- établir les ordres de réparation, organiser le planning des rendez-vous atelier, assurer le suivi des travaux et informer le client de l'état d'avancement ;
- assurer la facturation client ;
- contrôler que tous les travaux ont été effectués, qu'ils sont conformes à la demande du client et à restituer le véhicule au client ;
- gérer l'équipe de productifs ;
- en relation avec les services du constructeur : transmettre des informations à caractère technique ou commercial.>
Profil recherché
- Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire ;
- Impliqué et dynamique, vous êtes doté d'un excellent relationnel commercial ;
- Le souci permanent de la qualité et la satisfaction client sont vos priorités ;
- Vous maîtrisez la bureautique (Excel, Word...) ;
- Permis B exigé.
À propos de Faurie Autos
Avec 31 établissements et 900 collaborateurs, le GROUPE FAURIE est un des plus importants distributeurs automobiles et poids-lourds multimarques (Renault, Dacia, Volkswagen, Audi et Renault Trucks) du Sud Ouest.