CONSEILLER SERVICE MECANIQUE (H/F)

Description de l'offre

Nous recrutons un Conseiller service mécanique (H/F) en CDI pour notre concession Renault de Montauban (82).

Rattaché au chef d'atelier, vous êtes le représentant du service après-vente auprès de la clientèle et l'interface des clients à l'atelier.

Vos missions :
- prendre en charge l'accueil des clients en réception atelier pour l'entretien ou la réparation de leur véhicule ;
- établir les ordres de réparation, organiser le planning des rendez-vous atelier, assurer le suivi des travaux et informer le client de l'état d'avancement ;
- assurer la facturation client ;
- contrôler que tous les travaux ont été effectués, qu'ils sont conformes à la demande du client et à restituer le véhicule au client ;
- gérer l'équipe de productifs ;
- en relation avec les services du constructeur : transmettre des informations à caractère technique ou commercial.>

Profil recherché

- Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire ;
- Vous avez des connaissances techniques ;
- Impliqué et dynamique, vous êtes doté d'un excellent relationnel commercial ;
- Le souci permanent de la qualité et la satisfaction client sont vos priorités ;
- Vous maîtrisez la bureautique (Excel, Word...) ;
- Permis B exigé.

À propos de Faurie Autos

Avec 33 établissements et 950 collaborateurs, le GROUPE FAURIE est un des plus importants distributeurs automobiles et poids-lourds multimarques (Renault, Dacia, Volkswagen, Audi et Renault Trucks) du Sud Ouest.