Technicien Systèmes Réseaux & Télécoms @ Industrie H/F

Description de l'offre

Pourquoi ce job:

Pourquoi ne pas travailler pour un groupe industriel historique de notre région ?

Vous venez d'une ESN et vous vous dites qu'il pourrait être chouette de rejoindre un client final ? Technicien support, de proximité, administrateur S&R... vous vous dites qu'il est temps de mettre à profit votre expérience au sein d'un grand groupe familial où il fait bon vivre ?

Ce poste est fait pour vous !

Au sein d'une petite équipe de 3/4 personnes, vous aurez la lourde charge de travailler autour d'une activité principalement de Run (il en faut) mais aussi d'une activité de Build (il faut bien faire évoluer les systèmes non ?). En lien étroit avec la hot-line qui fait le support de niv1, vous devrez être polyvalent pour prendre en main vos fonctions.


Vos missions si vous les acceptez :

• Détecter l'origine du problème
  
• Diagnostiquer/ Identifier à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
  
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement et réaliser les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements
  
• Remédier à l'anomalie, proposer une solution, documenter et communiquer
  
• Former les utilisateurs aux fonctions de base du matériel ou de logiciels
  
• Au-delà des interventions d'urgence, vous travaillerez en mode projet pour améliorer et faire évoluer le SI
  
• Participer et jouer un rôle de chef de projet pour la transformation des lignes Internet pour Nantes et Directions régionales...
  

Véritable chef d'orchestre sur la proximité, au service des utilisateurs d'ordinateurs et de smartphones, vous vous rendez dans tous les services où les problèmes surviennent, en fonction des demandes.

Les petits + :

Entreprise pérenne, poste avec évolution possible, société où il fait bon vivre, localisation (à 1min du Tram)

Profil recherché

De Formation informatique Bac+2 ou supérieur, vous avez une première expérience sur ce type de poste.

Ce poste est traitre car il va devoir mettre en avant vos principales qualités que sont : la réactivité, la diplomatie, la débrouillardise et un sens client fort.

Il faut aussi avoir un petit bagage technique. Les attendus sont :

• Windows 7, Windows 10
• Pack Office 2013, Office 365
• Skype entreprise
• SAP
• Matériel HP (desktop, laptops)
• Imprimantes Ricoh
• TeamViewer
• ...

Your level in English to listen and to write technical documents is pretty good ?

Ce Poste est peut être fait pour vous.

À propos de Externatic

Externatic, le hub d'opportunités web, mobile, informatique dans l'Ouest.
Cabinet de recrutement technologique nous vous trouvons des postes chez des clients finaux (startup, éditeur, DSI, agences digitales, etc. => pas de SSII) depuis 2010.

Chaque offre d'emploi correspond à un poste réel. RDV sur externatic.fr