Key Account Manager

Description de l'offre

Votre rôle est clé dans la réussite de l'entreprise, car il consiste à gérer la relation commerciale de A à Z.
Vous travaillez dans un environnement exclusivement B to B: vous développez de nouveaux partenariats en démarchant les clients et en leur apportant des solutions logistiques innovantes, adaptées à leurs besoins. Vous les accompagnez en veillant à leur satisfaction.

En relation avec le Head of sales et les fondateurs, vos tâches sont variées:

Prospection commerciale:
• Prospecter suivant la stratégie commerciale élaborée en collaboration avec le Head of Sales
• Identifier les interlocuteurs pertinents au sein des entreprises ciblées.
• Mettre en œuvre la prospection commerciale et suivre les prospects contactés.
• Répondre aux appels d'offres émis par les prospects.
• Présenter et adapter l'offre commerciale aux besoins exprimés par les comptes prospectés.
• Réaliser une veille du marché, de la concurrence et de l’évolution de l’environnement automobile
• Développer et entretenir une relation partenariale de long terme avec les décideurs des grands comptes.

Suivi et développement des comptes existants:
• Fidéliser les comptes existants en développant le chiffre d'affaires généré par chaque client.
• Identifier de nouveaux interlocuteurs chez les clients afin de déployer l'offre commerciale.
• Assurer un suivi régulier des besoins exprimés par les clients.
• Assurer un reporting mensuel/trimestriel avec des analyses poussées sur les KPI stratégiques
Vous serez aussi amené(e) à collaborer avec le reste des équipes et les fondateurs sur des sujets transverses (commerciaux, produit, marketing)

Ce poste est à très forte composante de chasse : 60% versus 40% de suivi et de développement de comptes existants

Profil recherché

• Bac + 5 (high level) avec minimum 4 ans d’expérience
• Vous avez un très bon relationnel avec une excellente communication à l’oral et à l’écrit
• Vous êtes un bon négociateur, sensible à l’attente des deux parties et adepte des négociations win-win
• Vous êtes structuré(e) et organisé(e) au quotidien dans toutes vos tâches
• Vous êtes optimiste : vous ne voyez jamais de problèmes, mais que des solutions
• Vous êtes curieux(se) et créatif : vous imaginez toujours de nouvelles façons de faire
• Vous êtes analytique avec une bonne maîtrise d’Excel
• Vous êtes rigoureux(se) et méthodique : vous appréciez structurer et créer des process
• Vous êtes réactif(ve) : vous aimez l’efficacité et la vélocité, tout en étant sensible aux détails
• Vous avez beaucoup d’empathie et êtes ouvert au dialogue : à l’écoute de vos clients, vous savez gérer les conflits s’ils se présentent
• Vous êtes engagé(e) : Vous n’avez jamais peur et vous ne comptez pas vos heures.

À propos de La Relève

Start-up leader de la logistique automobile en France.
Elle propose des solutions de transport innovantes aux acteurs du secteur automobile.

Quelques chiffres:
- Plus de 3M € de levés
- Croissance de + 200% chaque année