CONSEILLER MUTUALISTE H/F
CDI Villeurbanne (Rhône) Ventes
Description de l'offre
EXCELLIANCE, spécialiste de la gestion des ressources humaines, recrute pour l'un de ses clients un chargé de clientèle pôle santé auprès d'une clientèle de professionnels H/F
En réception d'appels, vous traiterez la demande des professionnels de santé et suivrez les dossiers des clients.
Sous la responsabilité de votre manager de proximité, vos missions sont les suivantes:
- Traitement des demandes multicanaux
- Assistance: navigation sur le site internet dédié, conseil, assistance métier
- Mise en avant de la digitalisation des traitements
- Campagne de conventionnement
- Enquêtes de satisfaction auprès des professionnels de santé
- Assurer la relation client dans un objectif de qualité>
Profil recherché
Profil:
Une expérience significative est exigée!
A l'aise avec outil informatique
A l'aise avec outil téléphonique
Bonne élocution
Réactivité et dynamisme
À propos de Excelliance Villeurbanne
Excelliance, Agence d'Emploi - CDD- CDI - INTERIM :
Dijon, Chalon, Lyon, Nancy