CONSEILLER A DISTANCE H/F

Description de l'offre

EXCELLIANCE, spécialiste de la gestion des ressources humaines, recrute pour l'un de ses clients basé à Villeurbanne: 5 chargés de clientèle pôle santé H/F

En réception d'appels, vous traiterez la demande des adhérents et suivrez les dossiers des clients.
Sous la responsabilité de votre manager de proximité, vos missions sont les suivantes:

-Accueillir les appels des adhérents en réception d'appels
-Analyser et traiter la demande, informer et conseiller sur les contrats
-Adapter vos propositions aux besoins découverts des clients
-Transférer les appels vers d'autres collègues ou vers les structures compétentes du Groupe pour toute demande hors de votre périmètre.

Expérience exigée, si vous êtes dynamique, réactif(ve) et perspicace n'hésitez pas à nous adresser votre candidature>

Profil recherché

Profil:

Une expérience significative est exigée!

Bac+2
A l'aise avec outil informatique
A l'aise avec outil téléphonique
Bonne élocution
Réactivité et dynamisme

À propos de Excelliance Villeurbanne

Excelliance, Agence d'Emploi - CDD- CDI - INTERIM :
Dijon, Chalon, Lyon, Nancy