CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE
CDD Villeurbanne (Rhône) BTS, DUT, Bac +2
Description de l'offre
Excelliance, spécialiste de la gestion des ressources humaines, recrute pour l'un de ses client basé à Villeurbanne : des Chargé(e)s de clientèle. Rattaché(e) à votre Team Manager vous serez entouré(e) d'une équipe d'environ 15 conseillers. Vous aurez en charge la gestion des appels entrants et/ou sortants de clients BtoB / BtoC. Vous serez l'intermédiaire entre les clients et les agences et aurez pour mission de fidéliser, consolider, conseiller et renseigner leurs clients.
Pour vous aider à prendre votre poste en main, vous suivrez une formation complète des différentes campagnes d'appels et des fondamentaux du télémarketing. >
Profil recherché
Vous êtes motivé(e) et justifiez d'une première expérience similaire.
Vous appréciez le travail en équipe
Vous aimez la relation client
À propos de Excelliance Villeurbanne
Excelliance, Agence d'Emploi - CDD- CDI - INTERIM :
Dijon, Chalon, Lyon, Nancy