Superviseur,Manager d'équipe H/F

Description de l'offre

Vous gérez une équipe de téléconseillers. Vous aménagez les planning de production.Vous participez à la conception et mettez en place las campagnes commandées par le client.Vous réalisez et analysez les indicateurs de suivi. Vous entretenez et développez la relation client. Vous participez au recrutement et à la formation des téléconseillers. Vous appliquez le système de management par la qualité et l'ensemble des procédures définies par la direction.>

Profil recherché

Expérience sur un poste similaire. Avoir le sens de l'écoute et du relationnel.Savoir animer et motiver une équipe.Aimer les challenges. Etre à l'aise avec l'outil informatique.

À propos de Excelliance Ahuy

Excelliance, agence spécialisée dans le recrutement en intérim, CDD, CDI