ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES H/F

Description de l'offre

SOCIETE CAILLAU : Equipementier de rang 1 dans le domaine du collier d'étanchéité à destination des industries automobiles et aéronautique. En très forte croissance en particulier à l'International (plus de 75 % à l'Export), CAILLAU (Effectif : 503 personnes - CA 2017 = 83M€) détient un savoir faire quasi unique dans la transformation de l'inox. Près de 250 millions de colliers quittent nos sites chaque année à destination de plus de 40 pays. Nos équipes s'engagent à concevoir, développer et fabriquer des produits originaux, performants et robustes, en phase avec les cahiers des charges les plus exigeants. Nous recherchons pour notre site d'Issy-les-Moulineaux ,sous contrat à durée indéterminée, un : ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES H/F Rattaché(e) au Responsable ADV au sein de la Direction Commerciale, vos missions consisteront à : - Centraliser toutes les informations des clients et des commerciaux liées à son portefeuille clients (italiens et anglais) - Enregistrer et établit les devis en relation avec les commerciaux, services techniques et contrôle de gestion - Effectuer l’enregistrement des contrats et programmes de livraison dans l’ERP : - Revue de contrat (validation des données client et de la documentation référente) - Paramétrer EDI en lien avec le service informatique - Etre l’interface avec le centre logistique pour assurer le bon déroulement des expéditions. - Etre l’Interface avec l’ordonnancement pour confirmer les délais de livraison demandés par les clients. - Coordonner les envois d’échantillons initiaux dans le cadre des projets et veille à la validité des plans au moment de l’enregistrement des besoins du client. - Gérer la facturation (émission, contrôle, envoi au client) - Traiter des litiges (prix, qualité, logistique) : établit les régularisations (avoirs, factures) et apporte son aide au service comptabilité en cas de retard de paiement lié à un litige. - Participer à la démarche qualité en suivant les indicateurs de taux de service de ses clients et documente le service qualité en cas de déviation de l’objectif attendu. Profil Diplômé(e) en commerce international, vous êtes doté idéalement d’une expérience dans le secteur industriel automobile. Pour les nombreux contacts avec les clients "export", la maîtrise des langues italienne, française et anglaise est indispensable. Une bonne connaissance de la culture italienne sera exigée idéalement avec une expérience professionnelle en Italie. Maîtrise d'un ERP (de type SAP) et du pack office (word, excel) Vous appréciez travailler en équipe. Vous possédez un sens avéré de l'organisation, une réelle ténacité et le goût du challenge associé à un goût prononcé pour les contacts.