TECHNICIEN HELPDESK NIVEAU 2 (H/F)

Description de l'offre

ERGALIS IT RECHERCHE POUR SON CLIENT UN TECHNICIEN HELPDESK NIVEAU 2 (H/F)

Votre mission consistera à la prise en charge, d'incidents escaladés par le support niveau 1
- appliquer les règles et procédures
- établir un diagnostic
- capacité a s'exprimer au téléphone
- rédaction des comptes rendus d'intervention et procédures

Contact Anne -Laure SAPIN 01 44 90 73 19 ou par mail paris260.it@ergalis.fr

Profil recherché

Nous recherchons un candidat (H/F) autonome, ayant le gout du service, bon contact téléphonique

Permis B obligatoire 1 an d'expérience minimum}

À propos de ERGALIS

Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalis accompagne
chaque année près de 20.000 candidats en CDI, CDD, Intérim et CDI Intérimaire.