Assistant(e) Commercial(e) H/F

Description de l'offre

Au sein de l'agence Wissous, votre mission est d'être en soutien de l'équipe de vente sur la région Ile de France.

Dans ce cadre vous prenez en charge les tâches suivantes :

- Gestion des clients
- Prospection téléphonique et fidélisation des clients existants (Qualification, recherche de potentiels)
- Gestion des offres tarifaires et des cotations
- Utilisation et mise à jour des outils de reporting et de statistiques
- Administration commerciale pour les clients (ouverture de compte, etc.)
- Mise à jour de la synthèse commerciale
- Enregistrement des informations dans le CRM
- Traitement des demandes d'enlèvement, suite relance des cotations
- Maximisation du rendement des portefeuilles actuels
- Gestion des litiges avec les clients
- Gestion du recouvrement auprès du client en relation avec le service recouvrement (siège/agence)
- Traitement des réclamations clients
- Contrôle des factures internes>

Profil recherché

De formation Bac+2, Bac+3 dans le domaine du Transport et/ou Commerce, vous justifiez d'une expérience réussie au sein d'un service commercial ou administration des ventes.

Vous maitrisez les techniques de vente par téléphone ainsi que les principaux outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, ...) et logiciels commerciaux.
Le groupe évoluant dans un contexte international vous êtes à l'aise avec l'utilisation de l'anglais professionnel.

Doté(e) de qualités relationnelles indéniables, votre capacité à convaincre et négocier et votre aisance au téléphone, font de vous un(e) interlocuteur(rice) reconnu(e) et apprécié(e) à la fois de nos clients et partenaires.

Qualités requises pour ce poste : rigueur, organisation, méthode et ténacité sont autant d'atouts qui garantiront votre réussite et votre évolution au sein d'un grand groupe international dont les valeurs, le dynamisme et la capacité d'innovation sont reconnus par les grands donneurs d'ordres.

À propos de Dachser France

En intégrant la société DACHSER France, vous rejoignez un groupe européen reconnu comme l'un des meilleurs prestataires de services transports et logistiques en Europe et dans le monde, grâce à son réseau intégré d'une rare densité, totalement informatisé, et à une forte culture d'entreprise orientée client. La diversité de nos métiers associée à nos multiples implantations en Europe et dans le monde, représente pour vous autant d'opportunités d'évolutions.

Chaque jour, nos clients s'appuient sur un réseau de plus de 396 agences et peuvent compter sur l'engagement personnel de 29 098 collaborateurs, apportant la preuve que dimension mondiale peut rimer avec proximité commerciale.