Stagiaire - Appui Business Analyst BI (H/F

Description de l'offre

Placé sous l’autorité managériale de Global Business Support (GBS), ENGIE Information et Technologies (ENGIE IT) est l'opérateur central de ENGIE en matières de systèmes d'information.
Nous produisons des services informatiques pour le compte des Business Units et des filières fonctionnelles du groupe dans les domaines suivants :

- Infrastructures IT : réseaux, environnement de travail, datacenter, sécurité, communication…
- Etudes, développement et maintenance d'applications
- Conseil en organisation et management autour de projets métiers à forte dimension IT.

ENGIE IT met ses compétences et son savoir-faire au service des métiers du groupe. Elle accompagne leur transformation en proposant des prestations compétitives, à forte valeur ajoutée.
Nous anticipons les évolutions du marché et les enjeux numériques d’ENGIE, adaptons notre offre en conséquence et jouons le rôle d'incubateur d'innovation IT pour les métiers du groupe.
 
Le Centre de Services Partagés (CSP) ENGIE IT, recherche dans le cadre du déploiement du plan industriel d’évolution des CSP en France et en Belgique un(e) :

Appui Business Analyst BI  (H/F)
Un des métiers du Business Support Systèmes d’Information Poste basé à Saint Ouen (France

 

Description emploi repère :
L’Analyste fonctionnel assiste le métier pour la formalisation des besoins et des solutions à mettre en œuvre en réponse à ces besoins, dans un souci de meilleure intégration dans le système d’information d’entreprise. Il traduit le besoin exprimé par le métier en spécifications fonctionnelles à destination des équipes chargées de la réalisation.
Il est responsable et garant de la définition de la solution retenue du point de vue fonctionnel, dans le cadre des études amont qui lui sont confiées sur demande du métier et dans le respect du plan d’architecture d’entreprise et des processus.
Il est responsable de mettre en œuvre les évolutions qui lui sont confiées dans le domaine de l’AD et du KIR en respectant les objectifs de qualité, coûts, délais qui ont été définis avec le client et selon les processus et procédures Income.
Dans le cas où une partie du delivery est outsourcée, il est garant des travaux réalisés et du respect des objectifs de qualité, coûts et de délais par le partenaire ou le prestataire.
Il fournit, en fonction des périmètres d’intervention qui lui sont confiés, des prestations de conseil d’ordre fonctionnel, méthodologique et technique en réalisant ou en conduisant des études et des analyses, dont l’objectif est d’aider le management dans la prise de décision.
L’analyste fonctionnel est également un expert du progiciel sur un domaine fonctionnel et conseille le métier sur les possibilités offertes par le progiciel.

Mission(s)/Activités principale(s) :

Appui et encadré par un Business Analyst, vous participerez aux activités suivantes :

Assistance au métier pour l’expression du besoin

- Etre à l’écoute du client et collecter ses besoins

- Analyser l’impact des besoins et être force de proposition de solutions adaptées

- Contribuer à l’estimation de charge

- Définir les spécifications fonctionnelles générales

-Etudier l’architecture applicative et fonctionnelle et son évolution

- Evaluer les progiciels

Conception de la solution à mettre en oeuvre

- Traduire des spécifications générales, reflet du besoin métier, en spécifications détaillées, reflet de la solution technique à mettre enoeuvre

- Identifier et sélectionner des composants techniques de la solution

- Développer et réaliser des tests techniques

Dans le cas de prestations outsourcées ces activités étant réalisées par le partenaire l’Analyste fonctionnel doit :

- Valider la solution technique proposée,

- Suivre le planning et les délais de réalisation

- Valider les livrables dans le respect des engagements de qualité, coûts et délais définis avec le client

- Réaliser si besoin des tests complémentaires

Assistance au métier pour la recette utilisateurs

- Réaliser des tests fonctionnels et non fonctionnels et mettre à jour des tests d’intégration et de non régression

- Préparer le plan de recette utilisateurs (scénarii de tests, organisation et déroulement de la recette)

- Piloter la recette utilisateurs et livrables jusqu’à la mise en production des fonctionnalités dans les délais et les coûtsconvenus

Appui au métier pour le déploiement et l’accompagnement du changement

- Concevoir le plan d’accompagnement

- Concevoir et/ou réaliser les supports de formation ou de documentation pour les utilisateurs

- Piloter la mise en production

Gestion des incidents

- Caractériser des incidents

- Dans le cas de prestations outsourcées, valider les solutions impactantes proposées par le partenaire

Autres activités

- Assurer la veille technologique dans son domaine d’activité