Stagiaire - Analyste Performance Junior (H/F)

Description de l'offre

?Placé sous l’autorité managériale de Global Business Support (GBS), ENGIE Information et Technologies (ENGIE IT) est l'opérateur central de ENGIE en matières de systèmes d'information.
Nous produisons des services informatiques pour le compte des Business Units et des filières fonctionnelles du groupe dans les domaines suivants :

- Infrastructures IT : réseaux, environnement de travail, datacenter, sécurité, communication…
- Etudes, développement et maintenance d'applications
- Conseil en organisation et management autour de projets métiers à forte dimension IT.

ENGIE IT met ses compétences et son savoir-faire au service des métiers du groupe. Elle accompagne leur transformation en proposant des prestations compétitives, à forte valeur ajoutée.
Nous anticipons les évolutions du marché et les enjeux numériques d’ENGIE, adaptons notre offre en conséquence et jouons le rôle d'incubateur d'innovation IT pour les métiers du groupe.
 
Le Centre de Services Partagés (CSP) ENGIE IT, recherche dans le cadre du déploiement du plan industriel d’évolution des CSP en France et en Belgique un(e) :

Stagiaire - Analyste Performance Junior   (H/F)
Un des métiers du Business Support Systèmes d’Information
Poste basé à Bruxelles (BELGIQUE)

 

 

Description emploi repère :
·  En collaboration avec l’équipe opérationnelle, vous participez à l’optimisation et au développement de nos systèmes informatiques dédiés à la mesure de la performance des services délivrés par ENGIE IT (CRISTAL BOARD).
·  Vous oeuvrez à la bonne analyse des KPI et à la mise en œuvre et au suivi des plans d’actions.
·  Vous participez au développement et étudiez les possibilités d’optimisation de CRISTAL BOARD. A ce titre,  vous êtes une partie prenante de la conduite du changement associée.
·  vous êtes doté(e) d’un esprit analytique et vous êtes capable de faire preuve d’autonomie.
·  vous êtes sociable et à même de transmettre les critères et exigences d’ENGIE IT aux partenaires internes.
·  vous vous intéressez de près à l’amélioration continue qui se cache derrière l’analyse de données
Mission(s)/Activités principale(s) :
·  Aide à la maîtrise d’ouvrage et à la production de tableaux de bord,
·  Contribuer à l’animation de la boucle d’amélioration continue : synthèse et analyse des faits marquants,
·  Recueillir et challenger les besoins en animation et conduite du changement :
·  Assurer la promotion de CRISTAL BOARD au sein d’ENGIE IT :
·  Partager les pratiques,
·  Remonter et traiter les dysfonctionnements,
·  Simplifier la gestion documentaire…)

Niveau de Formation :    4/5 ans (Master.....)

-vous êtes titulaire d’un BAC +4/5 ou possédez une expérience équivalente
-vous disposez d’une connaissance des outilsbureautique s . 
-Langue étrangère souhaitée : français
-Maitrise du l’anglais