STAGE Chef de projet Digital

Description de l'offre

Au sein du groupe ENGIE, la BE Entreprises & Collectivités (E&C) a pour mission de concevoir et commercialiser des offres de fourniture de gaz naturel et d’électricité auprès des clients B2B, Entreprises et Collectivités.
Au sein de l’équipe Marketing & Digital, la Digital Factory est une équipe de chefs de projet, dont les missions principales sont d’assurer le développement des solutions digitales à destination des clients d’Engie E&C, et de garantir leurs évolutions et leur enrichissement par l’écoute des retours utilisateurs.
Espace client, solution digitale d’accès au marché de l’énergie, plateformes de souscription, chatbot… sont des exemples d’outils gérés aujourd’hui par l’équipe.

Nous recherchons:

                                        Un(e) Stagiaire Chef de projet Digital

Au sein de l’équipe de la Digital Factory, vous interviendrez en appui au chef de projet responsable de la roadmap et des évolutions de notre espace client, plateforme mise disposition de nos 40 000 clients.
Vous prendrez en charge un périmètre complet du projet autour d’évolutions majeures, notamment :
- Vous mettez en œuvre des méthodes de gestion de projet Agile (Scrum)
- Vous intervenez sur la conception de nouvelles fonctionnalités (description du besoin, maquettage…)
- Vous travaillez en lien étroit avec les équipes de développement de la DSI
- Vous assurez la conduite du changement interne (auprès des équipes commerciales et clientèle) et la communication auprès de nos clients
- Vous analysez les retours clients (via statistiques d’utilisation et feedbacks par enquêtes clients) pour identifier et proposer des améliorations
Vous êtes à l'écoute des innovations digitales du marché B2B, et force de proposition quant à leur mise en œuvre possible pour nos clients

Dates souhaitées (attention : les périodes diffèrent selon les écoles et le niveau du diplôme préparé): à compter du 15 septembre 2019

Compétences (connaissances théoriques, outils informatiques, langues…) :
• Compétences digitales, curiosité et appétence pour les innovations et technologies émergentes
• Connaissances en webdesign
• Capacité à détecter, analyser et formaliser des besoins sur les outils

Savoirs-être (travail en équipe, autonomie, …) :
• Capacité à travailler en mode projet et collaboratif
• Sens du relationnel client

Expérience souhaitée : N/A, Stage césure ou fin d’études
Niveau du diplôme préparé (Bac+2/3/4/5) : Bac + 5
Nom du diplôme préparé (BTS,DUT,… ) :
Ecole d’ingénieur / Ecole de commerce / Master 2, spécialisation en Digital Gestion de projet
Expérience souhaitée : N/A, Stage césure ou fin d’études
Niveau du diplôme préparé (Bac+2/3/4/5) : Bac + 5
Nom du diplôme préparé (BTS,DUT,… ) :
Ecole d’ingénieur / Ecole de commerce / Master 2, spécialisation en Digital Gestion de projet

Additional Information
·  Posting Date: Aug 6, 2019