Recepcionista - Auxiliar de Recepção Bilingue

Job description

Key tasks

Atividades: Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone. Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos. Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos. Manter o arquivo da área devidamente organizado. Executar outras atribuições correlatas.
Experiência na área, conhecimentos em sistemas: Opera, Tars e Resaweb serão diferenciais.
Disponibilidade para escala 6x1.
Escolaridade mínima: Ensino Médio Completo.
Formação desejada: Graduação em Turismo/Hotelaria
Indispensável: idiomas inglês e espanhol em nível intermediário/avançado (conversação, leitura e escrita).
Benefícios: Vale Transporte; VR ou VA; Convênio Médico e Odontológico; Seguro de vida; Participação nos lucros e resultados, Reembolso de medicamentos.

Vaga para trabalhar em Florianópolis

At Novotel, we grow faster

Feel fully responsible, be autonomous, adaptable, professional, have a love of adventure and a desire to stretch your limits: that’s the Novotel spirit .
An international brand with a network of 400 hotels in 60 countries, Novotel’s success is due to the professionalism and enthusiasm of its 30 000 employees who have been embodying the brand’s ideals for over 40 years.

DNA of the brand, innovation is at the heart of the promise made to employees: "At Novotel, we grow faster" . To transform this promise into reality, Novotel has implemented a unique human resources policy declined around five main professional career paths. Novotel accompanies each employee throughout their career. Integration, geographic mobility, bridging provision, skills development… everyone is given the opportunity to progress quickly and go further. Impossible is not Novotel.

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Desired profile

Skills

Level of Education Secondary professional education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential Portuguese
English
Spanish (Intermediate)

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Word
·  TARS
·  Opéra