Planificateur Supply Chain (H/F)

Description de l'offre

ENGIE est un acteur mondial de l’énergie, résolument engagé dans la transition énergétique et expert dans 3 métiers: l’électricité, le gaz naturel et les services à l’énergie. ENGIE compte 153 090 collaborateurs dans plus de 70 pays pour un chiffre d’affaires en 2016 de 66,6 milliards d’euros.

 A la recherche de professionnelles et professionnels inventifs et audacieux pour incarner le futur de l’énergie au service de ses clients, ENGIE recrute des milliers de talents à travers le monde.
Rejoignez un univers de travail épanouissant et innovant, favorisant l’agilité et la créativité afin de répondre aux enjeux énergétiques d’aujourd’hui et de demain.

La BU France BtoC d’ENGIE est dédiée à la commercialisation de l'énergie et des services associés auprès de nos clients particuliers et professionnels.
Son ambition est d'être le leader de la transition énergétique en France à l'horizon 2020 et repose sur :
·  la croissance des activités d'électricité, de services et de travaux de transition énergétique,
·  la défense de notre portefeuille de clients en gaz,
·  l'excellence opérationnelle pour augmenter la satisfaction de nos clients,
·  l'innovation,
Dans le cadre de sa transformation, la BU BtoC veut se doter d’une Supply Chain performante et industrialisée afin de faire la différence par rapport à ses concurrents.
Elle recherche donc, pour cette création de poste, 

son(sa) Planificateur Supply Chain (H/F) 

qui reportera à la Responsable Planification de la Demande ENGIE France BtoC.

ENGIE Home Performance propose une offre de produits et de services pour permettre aux propriétaires de maisons individuelles de réaliser la rénovation énergétique de leur logement. Elle a pour objectif de développer et tester des nouveaux produits non cœur de métier pour le compte de la BU France BtoC. Les produits et services qui sont développés par ENGIE Home Performance sont majoritairement des solutions qui s’inscrivent dans le cadre de la transition énergétique.

Dans le cadre du portefeuille de fournisseurs alloués, le Planificateur Supply Chain aura la capacité à mettre en place, avec la Responsable Planification de la Demande, une anticipation des besoins des différents produits nécessaires à l’activité commerciales et opérationnelles des Directions de la BU (prévisions). 
Il (Elle) aura ainsi à cœur de satisfaire les clients internes comme les agences et les techniciens de ENGIE Home Services (pièces détachées ou appareils) mais aussi les clients finaux qui commandent des produits finis sur le site internet.

Missions : 
·  Faire les prévisions de besoins en matériels, pièces de rechanges et produits manufacturés ENGIE en tenant compte des contraintes des fournisseurs (délais, et MOQ), de la fiabilité des fournisseurs, d’obsolescence produits, de la place de stockage, des coûts et de la valeur de Stocks
·  Passer les demandes d’approvisionnement auprès des fournisseurs
·  Gestion des commandes
·  Veiller à l’ajustement des plannings selon les imprévus
·  Pourra également effectuer une veille sur l’approvisionnement en matières indispensables aux activités
·  Fournir les éléments d’analyse et de compréhension pour la tenue du S&OP.
·  Suivre le BFR mensuel et à mi-mois.
·  Suivre les KPI par famille de produits (chaudières, accessoires, pièces détachées, thermostats, etc.).
·  Effectuer le suivi de l’approvisionnement : assurer la relation avec le service ADV des fournisseurs, assurer la relation avec le service Logistique de la BU France BtoC
·  Veiller aux délais d’approvisionnement, suivre et régler les litiges fournisseurs
·  Suivre les KPI fournisseurs et organiser des points trimestriels
·  Assurer une bonne collaboration avec l’acheteur en charge des fournisseurs dans son portefeuille produits
·  Assurer une bonne collaboration avec les autres pôles de la Supply Chain.

Formation : De formation supérieure et/ou ayant une expérience avérée en gestion de commandes et suivi des commandes fournisseurs

Expérience : 
Vous avez une expérience réussie d’au moins 3 à 4 ans dans une fonction d’approvisionneur ou en gestion de commandes (stage compris).
Vous avez une habitude de l’opérationnel, discipliné et rigoureux – aisance relationnelle, aisance au téléphone

Vous avez une forte exigence sur la qualité d’exécution afin de garantir la promesse client

Lieu : Saint-Denis puis Courbevoie 

Compétences métier : 
- Maîtrise du fonctionnement d’une Supply Chain ou d’une direction des achats
- A l’aise avec le suivi des fournisseurs
- Vous aimez et maîtrisez parfaitement les logiciels bureautiques : Pack Office et plus particulièrement Excel et êtes à l’aise avec les outils
- Orienté business : Penser sans cesse à la satisfaction client dans l’exécution opérationnelle
- Orienté coût : Maximiser la satisfaction clients dans le cadre des moyens alloués
- Orienté SI : ERP, WMS, TMS, SAP ou Oracle

Compétences savoir-être : 

- Très grande rigueur sur les chiffres et leur projection dans le temps, de très bonnes capacités d'analyses et être reconnu comme un expert dans la prévision.
- Très opérationnel(le), vous vous distinguez par votre discipline et votre rigueur dans la maîtrise des techniques d’approvisionnement et de réapprovisionnement.
- Curieux (-se), vous êtes en capacité de vous intéresser aux produits et aux activités de la BU.
- Force de proposition et aimez travailler en équipe.
- Exigeant(-e) et doté(-e) d’un très bon relationnel, vous savez convaincre et vous adapter aux différents interlocuteurs internes ou externes.
- Il est également nécessaire d'être orienté(-e) business et d'avoir un bon relationnel, du charisme et de l’ouverture.
- Forte résistance à la pression et une forte autonomie.
- Aisance relationnelle : au téléphone et êtes orienté(e) satisfaction du client.