Expert SI (H/F)

Description de l'offre

ENGIE IT apporte les meilleures solutions IT à l'ensemble des BU du Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d'aujourd'hui et de demain.

Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l'agilité et la bienveillance d'une PME et la solidité et l'envergure d'un grand groupe, l'expertise et l'engagement, l'audace et l'excellence.

Rejoignez ENGIE IT et faites vivre l'IT au cœur de la transition énergétique en tant que :

Expert SI - Réseau et Cybersécurité (H/F)
Un emploi de la ligne Business Support IT
Poste basé à Saint-Ouen (France)

L'Expert SI garantit la maitrise technologique des services techniques (managés ou pas) et dispose d'un niveau de connaissance suffisant pour challenger et assurer au besoin la réversibilité des solutions outsourcées. Il est le dernier recours en cas de défaillance des prestataires ou si les SLAs ne sont pas assurés.
Il dispose d'une vision intégrée du SI faisant appel à des services composites et peut intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine d'expertise. Il est responsable de la bonne intégration technique du service.
L'Expert SI assure un rôle de conseil, de veille appliquée et de contrôle sur son domaine de spécialité.
Il participe à la définition et garantit l'application des référentiels, normes et méthodes.

Description emploi :

L'Expert apporte l'expertise technologique de l'ensemble des socles techniques (réseaux DC, d'interconnexion réseaux WAN entre DC, de partitionnement sécurité intra-DC, de protection en entrée de DC, de Wifi, de Reseau LAN bureautique, de DNS groupe interne / externe et de DHCP, inclus notamment les commutateurs, routeurs, firewalls) nécessaires aux services réseaux et sécurité de la phase de design à celle de conception, d'intégration, de documentation et de support de niveau 3.

Au sein de l'équipe Network & Connectivity, l'Expert garantit la maîtrise technologique des services du Pilote de services concerné et dispose d'un niveau de connaissance suffisant pour challenger et assurer au besoin la réversibilité des solutions externalisées. Il est le dernier recours en cas de défaillance des prestataires ou si le SLA n'est pas assuré.

Il dispose d'une vision intégrée de l'infrastructure informatique sur laquelle reposent les services du Pilote de services concerné et peut intervenir directement sur tout ou partie d'un projet technique qui relève de son domaine d'expertise. L'Expert référent assure un rôle de conseil, de veille appliquée et de contrôle technique sur son domaine de spécialité. Il participe à la définition des référentiels techniques, standards et méthodes.

Mission(s)/Activités principale(s) :

Ingénierie de solution d'infrastructure informatique

- Analyser les besoins métiers, challenger les demandes et les traduire en exigences techniques

- Contribuer à la conception et à la définition de solutions, de tests, de prototypes

- Participer aux tests de qualifications et de recette

- S'inscrire dans une démarche d'industrialisation, de rationalisation et d'urbanisation des solutions techniques

Rédiger les conceptions et procédures d'exploitation

- Produire la documentation afin de respecter les critères de mise en production (GO / No Go)

- Automatiser les déploiements, intégrant la construction / évolution de souches techniques

- Gérer les configurations et les intégrer aux outils de pilotage d'exploitation

Gérer les incidents et les problèmes (niveau 3)

- Diagnostiquer afin de résoudre les incidents

- Gérer la relation avec les fournisseurs en cas d'incident, en lien avec les experts des infogérants et fournisseurs

- D'une manière générale, être le support de niveau 3 dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles

Gérer les changements majeurs

- Etablir le plan d'intervention détaillé en s'assurant du respect des processus de gestion des changements et de mise en production

- Préparer le CAB (change advisory board) puis gérer les changements pour une mise en production réussie

Documenter / Préconiser / Conseiller

- Documenter la connaissance liée à son domaine de spécialisation et valider les livrables techniques

- Etre un support d'expertise technique dans les phases de spécifications

- Réaliser des audits techniques et mettre en place des modalités de contrôles sur les projets et mises en production

- Communiquer, expliquer, décliner et contribuer à l'évolution des standards techniques, méthodes en vigueur et meilleures pratiques

- Réaliser des choix méthodologiques et/ou technologiques

- Valider ou amender des choix de conception, contribuer aux arbitrages techniques afin d'optimiser les solutions en termes de coûts, de performance et de sécurité

- Contribuer à la rédaction des dossiers d'architecture en lien avec les Architectes

- Participer à la construction des services et propositions commerciales

Veille technologique appliquée

- Réaliser des prospectives, des études d'intérêt général, des maquettes

- Proposer des évolutions pour améliorer la performance des solutions et des services

- Orienter vers les techniques ou technologies les plus adaptées en fonction des contraintes et objectifs

Additional Information
·  Posting Date: Sep 1, 2020