Conseiller Clientèle Distributeur (H/F)

Description de l'offre

GRDF assure la distribution de gaz naturel, sur l’ensemble du territoire, à 11 millions de clients.

Notre mission : concevoir, construire, exploiter, entretenir et développer le réseau en garantissant sa performance industrielle et économique ainsi que la sécurité des biens, des personnes et de l’environnement.

Rejoignez GRDF  :
·  11 431 collaborateurs
·  197 928 km de réseau, le plus grand réseau de distribution de gaz naturel d’Europe
·  9 528 communes desservies, 77% de la population française

Une filiale indépendante d’ENGIE (154 950 collaborateurs dans le monde)

 

GRDF recrute 2 Conseillers Clientèle Distributeur (H/F)

 Dans le cadre des orientations stratégiques de GrDF et des activités mises en place pour réaliser l'accès des tiers au réseau de distribution, l'Agence Acheminement Gaz Ile-de-France assure sur le marché grand public francilien (env. 2,6 millions de Clients) l’accueil téléphonique des Clients et Fournisseurs et est garant de la bonne réalisation des prestations demandées au Distributeur sur son périmètre de responsabilité régional.

L’Agence Acheminement Gaz IDF est composée d’environ 120 personnes organisées en trois Pôles basés sur deux sites à Arcueil et Ivry-sur-Seine. L’emploi à pourvoir est celui de Conseiller Clientèle Distributeur Sénior au sein de l'un des Pôles d'Arcueil ou d'Ivry-sur-Seine.

Rattaché au Chef de Pôle d'Arcueil et animé par des managers de proximité, l'emploi est garant de la qualité du relevé des Clients semestriel et du bon traitement des demandes Clients et Fournisseurs qui lui arrivent par les différents canaux de communication (téléphone, portail web, mails,...).

Comme tout collaborateur, l’emploi reste vigilant à la démarche Prévention Santé Sécurité, se conforme aux règles de sécurité, contribue à l’innovation et veille au Code de Bonne Conduite.

 Dynamique, rigoureux(se), organisé( e), vous possédez un excellent sens relationnel et un esprit d'équipe fort.

Une aisance avec les outils bureautiques classiques est souhaité.

 

L’emploi est régi par l’obligation de respect  des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence.