Les offres de “ENGIE”

Expire bientôt ENGIE

Conseiller Clientèle Acheminement (H/F)

  • Le Creusot (Saône-et-Loire)
  • Comptabilité / Contrôle de gestion

Description de l'offre

Vous êtes motivé(e)
·  pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?
·  pour participer à l’avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV, …) ?
Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?
                                           
Rejoignez-nous à GRDF !
 
GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France.
Chaque jour, GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur.
Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF conçoit, construit, exploite, entretient le plus grand réseau de distribution d’Europe (198 886 km) et le développe dans plus de 9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution.
Chaque jour, ce sont 11 431 femmes et hommes qui s'investissent dans leur mission. Partout en France, des équipes sont prêtes à intervenir 24h/24 et 7j/7 pour fournir le meilleur service possible.

GRDF recrute 1 Conseiller Clientèle Distributeur Acheminement (H/F)
-  Le Creusot -
 
Au sein de l’agence Accueil Acheminement Gaz (AAG) composée d'une soixantaine d'agents répartis sur 2 sites (Lyon et le Creusot) vous traiterez les demandes fournisseurs et clients (environ 1.300.000). Vous réaliserez également le traitement des réclamations, la validation des calculs d'énergie, la facturation et le recouvrement Gaz. L'emploi est basé sur le site de Le Creusot.
Vous aurez pour principales missions, via informatique ou téléphone :
·  Accueillir les demandes d’acheminement gaz des fournisseurs pour les clients du marché « de masse ».
·  Qualifier, réaliser ou réorienter leur demande pour un traitement immédiat ou différé.
·  Traiter les anomalies et les écarts de données entre les SI dans le respect du processus Acheminement afin de garantir la fiabilité des informations communiquées.
En résumé, c’est un poste passionnant, polyvalent et évolutif avec des responsabilités.

Venez rejoindre GRDF, une entreprise qui se renouvelle !

Vous êtes titulaires du BAC maximum
 ( Les candidatures ayant un diplôme supérieur au BAC ne seront pas examinées).
Le poste est ouvert à tous : jeunes ou plus expérimentés.

La motivation, la rigueur, l'organisation et l'autonomie sont des qualités essentielles pour ce poste.
·  Vous devez possédez une bonne capacité d’adaptation et possédez des qualités relationnelles.
·  Vous aimez l’esprit d’équipe et vous avez l’esprit client
·  Idéalement vous possédez des connaissances dans les processus et procédures du domaine acheminement livraison.

L'emploi est régi par l'obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d'indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité et de transparence.

 
Vous êtes motivé(e)
·  pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?
·  pour participer à l’avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV, …) ?
Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?
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