CHEF.DE DE PROJET - DIRECTION DES PROGRAMMES EN ALTERNANCE (H/F) La Défense

Description de l'offre

ENGIE Home Services (4200 personnes, 250 sites en France) est N°1 en France de l'entretien, du dépannage et de la maintenance des systèmes de chauffage, de climatisation et de production d'eau chaude.

ENGIE Home Services place la diversité au cœur de ses préoccupations et s'engage notamment sur l'égalité professionnelle, l'emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

La Direction des Programmes ENGIE Home Services pilote les projets structurants dans la transformation de l'entreprise, avec des enjeux forts en matière d'accompagnement du changement :

·  Le CRM avec Salesforce Service cloud, CPQ+, Community cloud permettant aux équipes d'ENGIE Home Services d'avoir une meilleure connaissance des clients et d'être capable de proposer des réponses et des offres plus adaptées aux besoins des clients.
·  Le projet NUM qui vise à doter les 3000 techniciens d'un outil mobile performant permettant à travers d'une tablette Android d'accéder à leur tournée, aux informations des clients ainsi qu'au données techniques des équipements et à une visu des stocks.
·  Le remplacement de l'ERP historique vers une architecture permettant de garantir plus d'évolutivité et un « time to market » plus court.
·  Le Field Service Management, concernant la gestion des interventions des 3000 techniciens ainsi que la planification et l'optimisation de leur tournée.

Dans le cadre du renforcement de l'équipe, ENGIE Home Services, recherche pour sa Direction des Programmes, basée au siège social à la tour ENGIE, à La Défense un.e :

Chargé(e) de projet en alternance

Rattaché(e) hiérarchiquement au Project Management Office au sein de la Direction des Programmes, vous aurez la responsabilité de :

·  Assurer le suivi des projets du portfolio de la Direction des Programmes ;
·  Consolider l'avancement des plans d'actions
·  Assurer le suivi des risques sur les projets ;
·  Contribuer à la mise en place d'actions de coordination des product-owners et chefs de projet de façon à garantir des roadmaps cohérentes entre elles et alignées avec la stratégie de l'entreprise ;
·  Mettre en place des indicateurs pertinents pour mesurer la performance globale des projets ;
·  Contribuer à la construction d'actions de conduite du changement dans le cadre du déploiement des projets

Profil :

Vous préparez une formation en Université, école de commerce et êtes diplômé.e (deuxième ou troisième cycle) en management ou gestion de projet ;

·  Bonne appréhension des méthodes projets et notamment des méthodes agiles.
·  Bonne communication interpersonnelle et bon relationnel.
·  Capacités organisationnelles avérées
·  Capacités rédactionnelles et de synthèse

Votre énergie, votre enthousiasme et votre créativité sont des qualités indispensables à ce poste.

Additional Information
·  Posting Date: Jul 8, 2020