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Alternance - Conseiller clientèle - Bac Pro ARCU - Charleville-Mézières - (H/F)

  • Alternance
  • Charleville-Mézières (Ardennes)

Description de l'offre

GRDF, filiale indépendante d'ENGIE (154 950 collaborateurs dans le monde), assure la distribution de gaz naturel, sur l'ensemble du territoire à 11 millions de clients.

Notre mission : concevoir, construire, exploiter, entretenir et développer le réseau en garantissant sa performance industrielle et économique ainsi que la sécurité des personnes et des biens de l'environnement.

Rejoignez GRDF :
·  11 431 collaborateurs
·  197 928 km de réseau, le plus grand réseau de distribution de gaz naturel d'Europe
·  9 528 communes desservies, 77% de la population française. 
Vous souhaitez vous préparer à exercer un métier de Conseiller Clientèle dans le secteur de l’énergie ? En préparant votre Baccalauréat Professionnel ARCU en alternance ?
Nous recherchons un(e) candidat(e) souhaitant apprendre le métier de :

Conseiller Clientèle (H/F)
Lieu de travail : Charleville Mézières

Le Conseiller Clientèle assure la relation téléphonique interne et externe à l’entreprise. Son métier, c’est de répondre aux appels téléphoniques entrants (clients, professionnels du Gaz Naturel...) mais c’est également effectuer des appels sortants auprès des clients pour les fidéliser au Gaz Naturel tout en contribuant à la Sécurité Industrielle de l’entreprise.
En tant que Conseiller Clientèle, vous participerez progressivement à toutes les activités du service basées essentiellement sur la relation téléphonique. Vous apprendrez le savoir-faire d’un métier diversifié tout en développant le savoir-être nécessaire à une bonne relation interne et externe.
Vous travaillerez dans un bureau partagé avec l’ensemble des Conseillers Clientèle du service.

L’emploi est régi par l’obligation de respect  des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence.

Vous souhaitez préparer un Baccalauréat Professionnel ARCU en alternance.
Vous aimez travailler en équipe, vous êtes soucieux(se) des résultats collectifs au sein d’un service, vous aimez satisfaire vos interlocuteurs, vous savez être à l’écoute, vous êtes patient(e) et savez vous impliquer, vous avez des qualités relationnelles, un esprit de persuasion et de rigueur.

Vous voulez développer vos compétences dans le domaine du gaz et de l’exploitation de réseau.
 
Ce projet vous correspond ? Adressez-nous votre candidature !

Faire de chaque avenir une réussite.
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