ALT- Assistant pilotage animation et suivi de production des certificats d'économie d'énergie (CEE) (H/F)

Description de l'offre

ENGIE est un acteur mondial de l’énergie , résolument engagé dans la transition énergétique et expert dans 3 métiers: l’électricité, le gaz naturel et les services à l’énergie. ENGIE compte 153 090 collaborateurs dans plus de 50 pays pour un chiffre d’affaires en 2016 de 66,6 milliards d’euros.
A la recherche de professionnelles et professionnels inventifs et audacieux pour incarner le futur de l’énergie au service de ses clients, ENGIE recrute des milliers de talents à travers le monde.
Rejoignez un univers de travail épanouissant et innovant, favorisant l’agilité et la créativité afin de répondre aux enjeux énergétiques d’aujourd’hui et de demain.
Au sein de la BU France BtoC, la Direction du Tarif Réglementé commercialise du gaz naturel et des services associés auprès de près de 4,5 millions de clients particuliers en France via ses Centres de Relation Clients, Internet, son réseau de partenaires.
Elle compte 1000 collaborateurs.
Au sein de la Direction Tarif Réglementé, La Direction Ventes pilote la collecte de Certificats d’Economie d’Energie (CEE) que leur apporte les partenaires DTR au travers de travaux qu’ils réalisent chez les clients finaux. Ces apports de CEE sont ensuite collectés et traités en back office par des équipes dédiées qui contrôlent leur parfaite conformité avant de pouvoir les déposer auprès des pouvoirs publics compétents (PNCEE)

Le pilotage de cette activité de Back Office CEE est dévolu à la Délégation Qualité des Ventes et Tests Commerciaux.
Pour mener à bien cette mission, la DQVTC recherche en alternance un  

Assistant pilotage animation et suivi de production des certificats d’économie d’énergie (CEE) (H/F)
 
qui assistera l’animateur CEE dans le pilotage du Back office CEE.

 

En tant qu’ alternant qu’assistant pilotage animation et suivi de production des CEE (H/F) vos missions sont les suivantes:

·  Réalisation d’un inventaire sur les process liés à la collecte et validation des CEE en vue de proposer des optimisations de process
·  Agglomération et analyse des résultats de collecte des CEE par la cellule de traitement Back Office.
·  Réalisation de contrôles qualités sur toute la ligne de production/collecte de CEE
·  Participation aux différents comités de pilotage de l’activité CEE.
·  Contribution au process de rémunération des partenaires impliqués dans la collecte de CEE
·  Appui à la professionnalisation des producteurs internes back office CEE, et sur la conception d’ outils.
·  Aide au pilotage des plans d’actions.

L’apprenti(e) sera encadré (e) pendant toute la durée de cette mission par un animateur  CEE confirmé  du pole  qui assurera le rôle de tuteur.

Dans le cadre de la politique de responsabilité sociale Groupe, la DTR valorise la diversité des profils de ses collaborateurs. Son engagement en faveur de l’égalité des chances, la prévention des discriminations, la promotion de la diversité, est reconnu par le Label Diversité Groupe et le Label RSE Centre d’appels intégrés.

Lieu de travail : 17 rue Pont de lattes - 34000 Montpellier
Dates souhaitées : A partir de septembre 2018 (un ou deux ans)

Niveau du diplôme préparé : Bac +5(master marketing/commerce)

Compétences requises  :
·    vous faites preuve de bon sens, maîtrisez l’analyse des chiffres, et des tableurs Excel.
·  Dynamisme, Autonomie, Rigueur, Ouverture d’esprit, Capacité d’adaptation, travail en équipe,
·  esprit créatif, esprit critique.
·  Maîtrise d’Office (Powerpoint, fonctions avancées d’Excel), facilité d’adaptation aux nouveaux outils informatiques
·  Envie d’intégrer une équipe, un collectif avec un esprit de solidarité.
·  Organisation personnelle et capacité de coordination
·  Rigueur dans l’analyse et capacité de synthèse
·  Adaptabilité