Assistant Data Quality Manager (H/F) - Elis - Saint-Cloud - Wizbii

Assistant Data Quality Manager (H/F)

  • Par Elis
  • Stage
  • Saint-Cloud (Hauts-de-Seine)
  • Master, Titre d'ingénieur, Bac +5
2018-07-30T01:59:23+0000

Description de l'offre

Au sein de l'équipe CRM, dans le pôle Expérience Client, vous accompagnez l'ensemble des projets de l'entreprise nécessitant l'accès et la mise à jour des données liés à la Relation Clients / Prospects.

Vous avez pour rôle majeur, avec l'aide de votre responsable, de participer à l'ensemble du processus de gestion opérationnelle des données clients & prospects, c'est-à-dire construire, fiabiliser et valoriser notre base de données Clients & Prospects.
Vous intervenez dans la mise en oeuvre des moyens de collecte (achat de données entre autres), de nettoyage, de stockage et de mise à disposition des données clients/prospects dans l'ensemble du système d'information d'Elis et à l'ensemble de vos interlocuteurs (Directions métiers / Centre d'appels/ CRM et Expérience Client/ Direction des Systèmes d'Information).

A l'écoute de vos interlocuteurs, vous êtes capable d'identifier leurs vrais besoins, les aider à prendre du recul sur leurs attentes.

En lien permanent avec les données, vous contribuez à conseiller, orienter et apporter les meilleures solutions à vos interlocuteurs.

Vous assurerez un plan de suivi de la qualité des données (KPI qualité de données, d'indicateurs d'alerte et de contrôles pour piloter la qualité des données) et proposez des pistes d'amélioration.>

Profil recherché

Issu(e) d'une formation supérieure (Statistique / Informatique), vous êtes à l'aise avec la manipulation de données. Vous avez un profil analytique et comprenez les enjeux liés à l'exploitation des données.
Vous avez une vraie faculté d'adaptation et savez vous organiser et gérer les priorités. Enfin vous êtes dynamique, rigoureux(se) & curieux(se). Vous maitrisez obligatoirement le Pack Office et en particulier Excel (Macros (VBA) / TCD et formules de calcul) et Access. Idéalement, vous connaissez également les outils et méthodes liés à la gestion des bases de données: SQL, modélisation, outils d'analyse et de reporting (BO).

Aides étudiantes 💰

Vous avez droit jusqu'à 10 000€ d'aides par an !

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À propos de Elis

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