Assistant chef de projet CRM (H/F)

Description de l'offre

Stage de 4 à 6 mois à pourvoir en septembre 2018.

Au sein de l'équipe CRM de la Direction de la Transformation et des Systèmes d'information en charge du maintien du CRM, vous intervenez dans un contexte de mise en oeuvre de la nouvelle architecture CRM Cloud puis de déploiement de la solution prospection/relation client, vous prendrez part aux missions suivantes :

- Participation aux migrations, des déploiements France pour la relation client et Europe pour la prospection.
- Assistance technico-fonctionnelle aux utilisateurs clés des directions commerciales
- Suivi des anomalies avec son reporting.
- Rédaction de fiches d'anomalies et d'évolutions.

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Profil recherché

De formation supérieure (Bac + 3 et plus), MIAGE ou école d'ingénieur spécialisée en informatique, vous êtes à la recherche d'un stage qui vous permettra de travailler sur les thèmes suivants : SAP CRM, Hybris C4C, Solutions Cloud, Maîtrise d'ouvrage, formation.

À propos de Elis

Rejoignez Elis, groupe multiservices, leader de la location-entretien de vêtements professionnels, d'articles textiles et d'hygiène.
Notre mission : simplifier la vie des professionnels en leur permettant de se concentrer sur leur coeur de métier.
Ainsi 400 000 clients, de toute taille et de tout secteur, nous font confiance à travers le monde.
Grâce à nos 45 000 collaborateurs portés par leur excellence opérationnelle, nous connaissons une croissance ininterrompue depuis 60 ans.
Avec près de 500 centres de production et distribution répartis dans 28 pays, nous bénéficions d'un rayonnement international qui nous permet d'agir au plus près de nos clients.

Le service c'est Elis. Et Elis c'est vous.